채용공고

러쉬와 함께 성장해나갈 인재를 모집합니다.

채용공고
  • 러쉬 기업 문화
  • 러쉬 기업 문화
  • 러쉬 기업 문화

각자의 가치를 실현하기 위해
함께 일합니다.

모든 구성원의 가치관과 시각을 존중하는 러쉬는 서로 다른
의견을 가진 사람들이 모여 안전히 일할 수 있고,
각자의 역할을 통해 전체의 화합에 기여해 나가는
다양성을 존중하고 포용합니다.

러쉬 기업 문화

미래 지향적으로 일합니다.

창의력, 세일즈, 고객 경험 및 비즈니스 중심에서 러쉬의
진실한 메시지를 전하고자 노력합니다. 지구의 환경과
유의미한 세계에 생기를 불어넣기 위해서 해피피플은
러쉬의 핵심 가치를 유지하고 끊임없이 혁신합니다.

복지제도

  • 자사 제품 & 스파
    직원가 할인

  • 우수사원 표창
    및 포상

  • 분기별
    복지포인트 지급

  • 경조사, 자녀 입학/
    졸업 축하금 지원

  • 반려동물
    수당

  • 장기근속자
    포상금 및 휴가

  • 비혼선언자 지원
    (비혼식)

  • 심리 상담
    서비스

  • 육아기
    단축 근무 시행

*직무에 따라 상이할 수 있습니다*

해피피플은 이렇게 일해요

피플케어팀
러쉬의 직원인 ‘해피피플'을 케어하는
전담팀이 있어요.
다양한
교육제공
어디서도 경험할 수 없었던 러쉬만의
교육을 들을 수 있어요.
닉네임 사용
러쉬의 제품 이름에서 따온 단어로
닉네임을 사용해요.
자율 복장
복장은 자유롭게, 서로의 개성을 존중해요.
수평적인
의사소통
모두가 자유롭게 각자의 목소리를 낼 수
있어요.
자유로운
연차사용
열심히 일한 만큼 충분히 쉬어야
하니까요.

러쉬코리아의 직원들은
해피피플(Happy people)
이라는 독특한 별명으로
불립니다.

러쉬의 “우리는 믿습니다" 성명문에서 따온 호칭입니다.
직원들이 행복하게 일하면 행복한 제품을 만들 수 있고, 이는 나아가 행복을 전할 수 있다는 자부심이 됩니다.
러쉬 코리아의 해피피플들의 중심에는 리테일, 오피스 구별 없이 행복이 존재합니다.

환영합니다 모두들, 언제나!
All are welcome, Always!

러쉬코리아는 단순히 성공적인 기업을 목표로 하지 않습니다. 우리는 좋은 회사가 되기 위해 끊임없이 노력합니다.

우리는 네 가지 인재상을 바탕으로 개인의 개성과 삶을 존중하며 다양성을 실천하는 조직문화를 만들어 나가고 있습니다. 고객과 직원, 그리고 사회 모두에게 긍정적인 영향을 미치며, 환경을 생각하는 지속 가능한 제품을 만들고, 공정한 거래와 책임을 다하기 위해 노력합니다.

happypeople

해피피플은 이렇게 일해요

  • WORK
    HARD
    러쉬코리아 해피피플은 항상 진지한 태도로 임하며 실패를 두려워하지 않고 새로운 길을 개척해 나가는 사람입니다.
  • PLAY
    HARD
    러쉬코리아 해피피플은 창의적인 관점과 매력적인 기획으로 맡은 바를 자기주도적으로 즐길 줄 아는 사람입니다.
  • BE
    KIND
    러쉬코리아 해피피플은 다름을 존중하고 포용하는 자세와 더불어 동료, 사회, 지구에 기적 같은 선행을 베푸는 사람입니다.
  • GET
    TOGETHER
    러쉬코리아 해피피플은 완벽한 세상이 아니라 동물과 사람과 환경이 조화로운 세상을 함께 만드는 사람입니다.
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자주 묻는 질문

Q.

러쉬코리아 제품 용량 변경 관련 안내 사항

오늘도 러쉬코리아를 찾아주신 고객님들께 감사드립니다.


용량 변경 대상 제품의 수는 총 34개로 
이중 76%(26개)의 제품이 용량 증가,
24%(8개)의 제품 용량이 감소했습니다.

가격은 기존과 동일하며, 해당 제품은 아래와 같습니다.

 

제품명  변경 전   변경 후 
칼라마주 (비어드 페이셜 워시) 90g  100g 
칼라마주 (비어드 페이셜 워시) 230g  240g 
오션 솔트 (페이스 보디 스크럽) 500g  600g 
울트라블랜드 (페이셜 클렌저) 95g  100g 
캔디 레인 (컨디셔너) 980g  1Kg 
더티 (헤어 스타일링 크림) 225g  250g 
더티 (헤어 스타일링 크림) 95g  100g 
(샴푸) 310g  330g 
스퀵 (샴푸) 100g  125g 
스퀵 (샴푸) 250g  280g 
스퀵 (샴푸) 560g  575g 
그래스 (샤워 ) 110g  120g 
그래스 (샤워 ) 285g  290g 
인터갈락틱 (샤워 ) 100g  120g 
인터갈락틱 (샤워 ) 280g  295g 
인터갈락틱 (샤워 ) 570g  590g 
스티키 데이츠 (샤워 ) 120g  125g 
올리브 브랜치(샤워 ) 250g  275g 
올리브 브랜치(샤워 ) 500g  550g 
굿 카마...에브리바디 니즈 (샤워 ) 110g  120g 
굿 카마...에브리바디 니즈 (샤워 ) 270g  275g 
매직 크리스탈스 (보디 스크럽) 600g  625g 
심파시 스킨 95g  100g 
(보디 스크럽) 300g  330g 
(보디 스크럽) 600g  665g 
로즈 아르간 (보디 컨디셔너) 450g  500g 
비오믹 (보디 크림) 250g  225g 
페얼리 트레이디드 허니 (샴푸) 310g  300g 
페얼리 트레이디드 허니 (샴푸) 120g  110g 
페얼리 트레이디드 허니 (샴푸) 620g  600g 
더티 스프링워시 (샤워 ) 280g  250g 
더티 스프링워시 (샤워 ) 560g  500g 
해피 해피 조이 조이 1kg  965g 
슬리피 (보디 로션) 225g  215g 

 

 

제조원이 일본에서 영국으로 변경됨에 따라
일부 제품의 용량이 변경되었으며, 
당사는 제조국 변경으로 인한
가격 변동은 고려하고 있지 않습니다.

앞으로도 당사는 제품의 가격 및 용량(규격, 중량 등)이
변경될 경우, 
관련 법령에 따라
고객님들께 공지드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

FRESH HANDMADE COSMETICS, LUSH
Q.

[롯데몰 동부산점] 매장 사원 채용

 

모집부문
· 러쉬 롯데몰 동부산점 매장 사원
담당업무
· 러쉬 제품 판매 및 제품 카운슬링
· 매장 관리 및 제품 진열 외
자격요건
· 학력/전공/성별 : 무관
· 경력 : 무관
· 해외 여행에 결격 사유가 없는 분
근무형태
· 고용형태 : 계약직 3개월, 정규직 전환 가능
· 근무지 : 러쉬 롯데몰 동부산점 (부산 기장군 기장읍 기장해안로 147 롯데몰 동부산 1층)

지원방법
· 필수 제출 서류 : 이력서, 자기소개서 
· 채용 문의(이메일) : lush_recruit@lush.co.kr 
Q.

[롯데울산점] 매장 사원 채용

 

모집부문
· 러쉬 롯데백화점 울산점 매장 사원
담당업무
· 러쉬 제품 판매 및 제품 카운슬링
· 매장 관리 및 제품 진열 외
자격요건
· 학력/전공/성별 : 무관
· 경력 : 무관
· 해외 여행에 결격 사유가 없는 분
근무형태
· 고용형태 : 계약직 3개월, 정규직 전환 가능
· 근무지 : 러쉬 롯데백화점 울산점 (울산 남구 삼산로 288 롯데백화점 울산점 영플라자 1층)

지원방법
· 필수 제출 서류 : 이력서, 자기소개서 
· 채용 문의(이메일) : lush_recruit@lush.co.kr 
Q.

[공지] 러쉬코리아 개인정보처리방침 변경 안내

 

 

[공지] 러쉬코리아 개인정보처리방침 변경 안내

 

안녕하세요, 프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.


러쉬코리아의 개인정보처리방침이 개정되어 안내 드립니다.


  • 공지일 : 2024. 11. 25

  • 시행일 : 2024. 12. 2

  • 개정버전 : L.24.02


개인정보처리방침의 개정된 내역은 다음과 같습니다.


 

구분

L.24.01(변경 전)

(주)러쉬코리아 ('www.lush.co.kr' 이하 '러쉬코리아')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

러쉬코리아는 이용자의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 


러쉬코리아는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.


본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.

관계법령이 요구하는 개인정보처리방침의 필수 사항과 러쉬코리아 자체적으로 이용자 개인정보 보호에 있어 중요하게 판단하는 내용을 포함하였습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적) 

러쉬코리아는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 수집, 이용목적, 항목 및 보유기간)

① 러쉬코리아는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 러쉬코리아는 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. ‘선택동의’에 동의하지 않은 경우에도 제공 서비스를 이용할 수 있습니다.

③ 러쉬코리아는 사생활을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 일부 민감정보를 수집, 처리할 필요가 있는 경우 관련 법령에 제한에 따라 고객의 동의 등 필요한 조치를 통해 해당 정보를 최소한으로 수집 및 처리할 수 있습니다.


 

구분

목적

구분

상세내용

선택

항목

입고 

알림 

서비스

수집

항목

성명, 휴대전화번호

수집

목적

제품 입고 알림 문자 발송

보유

기간

3개월, SMS 수신거부 및 동의 철회 시 지체없이 파기

뉴스

구독

수집

항목

E-mail

수집

목적

신규 이벤트, 서비스, 정책, 상품의 안내 및 마케팅

보유

기간

2년, E-mail 수신 거부 및 동의 철회 시 지체없이 파기

모바일 

영수증 

발급

수집

항목

휴대전화번호

수집

목적

모바일 영수증 발급

보유

기간

3개월, 동의 철회 시 지체없이 파기

기타

자동

수집

수집

항목

방문 일시, 쿠키, IP 주소, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS

수집

목적

서비스 이용 내역 확인, 불법/부정 이용 방지

보유

기간

3개월

관련 

법령

통신비밀보호법


제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 러쉬코리아는 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

② 러쉬코리아는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

구분

수탁업체

위탁업무 내용

1

우체국 택배, 일양택배, 동진택배, CJ대한통운

배송 업무

2

(주)다우기술

주문정보 수집

3

(주)인포뱅크, (주)인비토, CJ올리브네트웍스

SMS/LMS 발송망 제공

4

센스정보통신

정보자산관리

5

(주)케이지이니시스

결제 대행 업무(PG)

6

(주)스윗트래커

카카오 알림톡 발송 업무

7

(주)휴머스온, (주)다우기술, (주)스티비

E-Mail 발송망 제공

8

NICE평가정보(주)

본인인증

9

(주)와이어트

스파 서비스 이용 및 예약 관리 업무

10

(주)니블스카이

웹로그 및 CRM 분석, 온사이트 마케팅, 개인화 추천, 웹/앱 Push, SMS/이메일 발송 대행


제5조 (개인정보처리의 제3자 제공)

① 러쉬코리아는 이용자들의 개인정보를 "제2조 개인정보의 수집, 이용목적, 항목 및 보유기간"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 

② 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다. (단, 수사기관의 영장이 발부된 경우에 한하여 제공)

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 러쉬코리아에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

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<이용자가 개인정보 열람 및 제공 등을 요구할 수 있는 항목>

- 러쉬코리아가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

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③ 고객으로부터 제1항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.

④ 제 1 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 러쉬코리아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 여부를 확인합니다.

⑧ 러쉬코리아는 고객이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 고객이 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 러쉬코리아는 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

⑨ 경찰의 수사에 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

러쉬코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

러쉬코리아는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

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(국번없이)

182


L.24.02(변경 후)

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2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

32. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

43. 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

54. 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 수집, 이용목적, 항목 처리 및 보유기간)

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서비스

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3개월, SMS 수신거부 및 동의 철회 시 지체없이 파기

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항목

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신규 이벤트, 서비스, 정책, 상품의 안내 및 마케팅

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2년, E-mail 수신 거부 및 동의 철회 시 지체없이 파기

모바일 

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발급

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항목

휴대전화번호

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목적

모바일 영수증 발급

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기간

3개월, 동의 철회 시 지체없이 파기

기타

자동

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법령

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배송 업무

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주문정보 수집

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E-Mail 발송망 제공

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910

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스파 서비스 이용 및 예약 관리 업무

1011

(주)니블스카이

웹로그 및 CRM 분석, 온사이트 마케팅, 개인화 추천, 웹/앱 Push, SMS/이메일 발송 대행

1212

주식회사 채널코퍼레이션

상담 서비스, 채팅상담을 포함한 

아웃바운드 유선 상담


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이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다. (단, 수사기관의 영장이 발부된 경우에 한하여 제공)

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③ 고객으로부터 제1항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.

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⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여따라 다음에 해당하는 경우 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

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⑦ 러쉬코리아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 여부를 확인합니다.

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⑨ 경찰의 수사에 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

러쉬코리아는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

러쉬코리아는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. 관리적 조치

 1) 내부관리계획의 수립 및 시행

 2) 전담조직 운영

 3) 개인정보 처리권한 최소화 및 정기적인 임직원 교육 


2. 기술적 조치

1) 개인정보처리시스템 접근권한 관리

2) 접근통제시스템 설치 및 운영

3) 개인정보의 암호화

4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

5) 접속기록의 보관 및 위,변조 방지


3. 물리적 조치

1) 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

2) 정보보안 점검(분기 1회), 정보보호 인식제고 활동 등

제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 및 운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 러쉬코리아는 이용자에게 특화된 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치 및 운영 및 거부

브라우저의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  • 웹 브라우저에서 쿠키 허용 / 차단

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제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 

① 러쉬코리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


 

구분

성명 및 직책

부서

연락처

개인정보 

보호책임자

장승웅

의장

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Tel : 02-795-7510

E-mail : privacy@lush.co.kr

고객서비스

전담부서

-

CE 팀

Tel : 1644-2357

E-mail : webmaster@lush.co.kr


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구분

홈페이지

전화

개인정보분쟁조정위원회

kopico.go.kr

(국번없이)

1833-6972

개인정보침해신고센터

privacy.kisa.or.kr

(국번없이)

118

대검찰청

spo.go.kr

(국번없이)

1301

경찰청 사이버범죄 신고시스템

ecrm.cyber.go.kr

(국번없이)

182


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① 이 개인정보처리방침(L23.07)은 2023년 12월 7일 (L24.02)은 2024년 12월 2일 부터 적용됩니다.

② 정부의 정책 또는 러쉬코리아의 정책에 따라 본 개인정보처리방침 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 7일 전에 사이트 공지, E-mail 등의 방법을 통해 고지할 것입니다.

③ 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.


감사합니다.


 

Q.

러쉬의 신선함을 지키는 사람들 w/품질관리, 생산관리 크리미&버피 님

 


"러쉬를 한 단어로 표현한다면?"

만약 누군가 저에게 이런 질문을 던진다면,

저는 망설이지 않고 이렇게 대답할 것 같아요.

바로, 신선함이라고요!

LUSH 'Fresh' Handmade Cosmetics라는 풀네임부터,

여러분이 들고 있는 제품의 라벨까지.

러쉬에서 신선함이라는 단어는

어딜 가나 항상 빠지지 않고 등장합니다.

그만큼 러쉬에서 '신선함'이

얼마나 중요한 가치인지 알 수 있는데요.

오늘은 러쉬의 최전선에서, 바로 이 '신선함'을

책임지고 계시는 두 분을 만났습니다.

러쉬 키친에서 품질 관리와 생산 관리를 담당하고 있는,

크리미버피님을 소개합니다. 모두 환영해 주세요!

*키친이란?

원재료를 마치 식자재처럼 관리하고 요리하는 러쉬의 제품 제조 공장을 뜻해요.






안녕하세요, 크리미&버피님! 자기소개 부탁드립니다 :)

크리미 : 안녕하세요, 품질 관리 업무를 담당하고 있는 10년 차 크리미입니다. 달콤한 향기가 매력적인 '크리미 캔디'라는 버블 바에서 따온 이름이에요!

버피 : 안녕하세요, 러쉬코리아 키친에서 2019년부터 제조 제반 업무를 맡고 있는 버피입니다. 제 닉네임은 '버피'라는 보디 버터에서 따왔어요.

러쉬에 들어오기 전, 여러분은 어떤 사람이었나요? 

크리미 : 원래 식품 회사에서 근무를 하다가, 제약 회사를 거쳐 러쉬에 입사하게 됐어요. 입사 당시만 해도 '러쉬'라는 브랜드가 대중적이지 않은 때라, 사실 어떤 브랜드인지 잘 몰랐거든요. 그런데 접하면서 '아, 향이 굉장히 좋은 제품들이 많은 곳이구나!'라는 걸 알면서 스며들게 됐죠. 

버피 : 이전에는 화장품 회사에서 근무를 했었어요. 러쉬라는 브랜드도 물론 알고 있었고요! 원래부터 향이나 핸드메이드 제품들을 좋아했던 사람이었는데, 때마침 공고를 보고 지원해 여기까지 오게 되었습니다. 



현재 두 분이 맡고 계신 업무도 소개해 주실 수 있을까요?

​크리미 : 저희의 주된 업무는 QC, 즉 제품을 검사하는 일인데요. 제품이 입고되면 제품의 적합 여부를 판정하기 위해 검사를 진행하고 합격 여부를 공지하는 일을 맡고 있어요. 

버피 : 저는 국내에서 제조되는 제품들이 고객에게 가기까지의 모든 과정을 담당하고 있다고 봐주시면 되는데요. 타 부서와 함께 제품 생산에 필요한 원료, 생산 일정, 제품 정보 등을 관리하고 있습니다.

크리미 : 버피 님 같은 경우에는 생산 관리 쪽을 맡고 계시다 보니. 정말 다양한 일을 하고 계시거든요. 정말 제조의 '아빠' 같은 분이세요. (웃음)

팀 내 분위기는 어떤 편인가요?

크리미 : 러쉬라는 브랜드가 그렇듯이 저희도 자유로운 분위기예요. 가끔은 각자 업무에 집중하느라 조용한 것 같기도 하지만, 그래도 제가 몸담았던 회사들과 비교하면 굉장히 자유로운 분위기인 것 같아요.



러쉬의 매장은 익숙하지만, 러쉬의 키친은 낯선 분들도 있으실 텐데요. 이쯤에서 팀 자랑을 해주신다면요?

​크리미 : 신제품을 누구보다 먼저 만나볼 수 있다는 점!

버피 : 저도 마찬가지인데요. 영국에서 보내준 샘플을 먼저 확인할 수 있고, 또 소비자로서도 제품 내에 어떤 원재료들이 들어가는지 자세히 알 수 있다는 점이 좋은 것 같아요.


그렇다면 두 분이 생각하시는 러쉬 제품의 좋은 점도 알려주실 수 있을까요?

​크리미 : 신선하다는 것. 저는 처음 러쉬에 입사했을 때 정말 깜짝 놀랐거든요. 생포도, 마늘을 직접 갈아 넣고... 특히 프레쉬 마스크는 정말 집에서 만드는 홈메이드 팩 같은 느낌이었거든요. 제가 직접 집에서 만들고 싶을 정도로. (웃음)

버피 : 향기. 사실 전 향을 정말 좋아하는 사람이라, 러쉬를 처음 알게 된 것도 '트와일라잇'이라는 보디 스프레이 덕분이었거든요. 요즘에는 '러쉬 | 브리저튼 퍼퓸'에 꽂혔답니다.



아마 이 인터뷰를 읽고 러쉬 키친에도 많은 관심을 가져주시지 않을까 싶은데요. 두 분이 맡고 계신 직무에 꼭 필요한 역량이나 자질을 꼽아본다면요?

​크리미 : 업무 관련 지식도 물론 필요하고, 꾸준히 무언가를 찾아내고 학습하려는 자세, 그리고 성실함! 저희의 직무는 기한 내에 주어진 일을 끝내야 하는 일이다 보니, 성실함이 기본이 되어야 하는 것 같아요.

버피 : 저는 전반적인 키친 내 직무에 대해서 말씀드리고 싶은데요. 무엇보다 협업을 중심으로 운영되고 공동의 결과물을 만들어내는 부서다 보니, 소통 능력과 끈기를 중요시하는 것 같아요. 

크리미 : 또, 개인의 역량도 중요하지만, 무엇보다 팀과 함께 융합될 수 있는 사람을 원하는 것 같아요. 

버피 : 추가로 스프레드시트 프로그램을 활용하실 수 있고, 기본적인 영어 능력과 화장품에 대한 이해도가 필요할 것 같아요. 큰 그림을 그려야 하는 직무다 보니, 전체적인 흐름을 보실 수 있는 분이라면 좋겠습니다.



러쉬에서 일한다는 것, 어떤가요?

​버피 : 저는 원래 입사 전부터 좋아하던 브랜드였다 보니, 하나의 제품이 출시되기까지의 모든 과정을 관리한다는 것이 정말 성취감이 크더라고요.

또 최근에는 부산 광안리에서 열렸던 고 네이키드 10주년 행사에도 참여했는데요. 비가 내리는 궂은 날씨임에도 불구하고 누구 하나 힘들다는 소리 하지 않고 다들 끝까지 함께하는 모습을 보면서, 정말 너무 행복했어요.

'이게 진짜 러쉬만 할 수 있는 거구나'라는 생각을 되게 많이 했던 것 같아요. 


돌아오는 길에도 "진짜 오늘 너무 행복한 날인 것 같다, 비를 맞았는데도 이렇게까지 행복했던 날이 없었다"라는 말을 계속했어요.


두 분 모두 러쉬와 정말 오랜 기간을 함께 하셨는데요. 한 마디로, 러쉬는 여러분에게 어떤 곳인가요?

​크리미 : 저는 '안정'이다. 경제적인 안정이 될 수도 있겠지만, 저에게 사회적인 안정이 되어주는 것 같아요. 그동안 정말 다양한 경험을 하면서 일에 재미도 느낄 수 있었고요!

버피 : '라이프'다. 아침에도 러쉬 제품으로 시작해서, 일도 러쉬에서 하고, 집에 와서도 러쉬 제품으로 샤워를 하면서 마무리하고. 이제는 정말 제 삶 그 자체가 된 것 같아요. 

마지막으로, 입사 지원을 고민하고 계신 지원자분들에게 한 마디 부탁드립니다! 

​크리미 : 지원하세요. 두드리지 않으면 문은 열리지 않습니다! 

 

버피 : 러쉬라는 브랜드에 큰 관심과 애정이 있다면 도전해 보라고 하고 싶어요. 다양한 경험을 하고, 다양한 것들을 배우고 또 커리어적인 면에서도 성장할 수 있는 곳이니까요.

 

Q.

러쉬의 신선함을 지키는 사람들 w/품질관리, 생산관리 크리미&버피 님

 



"러쉬를 한 단어로 표현한다면?"

만약 누군가 저에게 이런 질문을 던진다면,

저는 망설이지 않고 이렇게 대답할 것 같아요.

바로, 신선함이라고요!

LUSH 'Fresh' Handmade Cosmetics라는 풀네임부터,

여러분이 들고 있는 제품의 라벨까지.

러쉬에서 신선함이라는 단어는

어딜 가나 항상 빠지지 않고 등장합니다.

그만큼 러쉬에서 '신선함'이

얼마나 중요한 가치인지 알 수 있는데요.

오늘은 러쉬의 최전선에서, 바로 이 '신선함'을

책임지고 계시는 두 분을 만났습니다.

러쉬 키친에서 품질 관리와 생산 관리를 담당하고 있는,

크리미버피님을 소개합니다. 모두 환영해 주세요!

*키친이란?

원재료를 마치 식자재처럼 관리하고 요리하는 러쉬의 제품 제조 공장을 뜻해요.





안녕하세요, 크리미&버피님! 자기소개 부탁드립니다 :)

크리미 : 안녕하세요, 품질 관리 업무를 담당하고 있는 10년 차 크리미입니다. 달콤한 향기가 매력적인 '크리미 캔디'라는 버블 바에서 따온 이름이에요!

버피 : 안녕하세요, 러쉬코리아 키친에서 2019년부터 제조 제반 업무를 맡고 있는 버피입니다. 제 닉네임은 '버피'라는 보디 버터에서 따왔어요.

러쉬에 들어오기 전, 여러분은 어떤 사람이었나요? 

크리미 : 원래 식품 회사에서 근무를 하다가, 제약 회사를 거쳐 러쉬에 입사하게 됐어요. 입사 당시만 해도 '러쉬'라는 브랜드가 대중적이지 않은 때라, 사실 어떤 브랜드인지 잘 몰랐거든요. 그런데 접하면서 '아, 향이 굉장히 좋은 제품들이 많은 곳이구나!'라는 걸 알면서 스며들게 됐죠. 

버피 : 이전에는 화장품 회사에서 근무를 했었어요. 러쉬라는 브랜드도 물론 알고 있었고요! 원래부터 향이나 핸드메이드 제품들을 좋아했던 사람이었는데, 때마침 공고를 보고 지원해 여기까지 오게 되었습니다. 





현재 두 분이 맡고 계신 업무도 소개해 주실 수 있을까요?

크리미 : 저희의 주된 업무는 QC, 즉 제품을 검사하는 일인데요. 제품이 입고되면 제품의 적합 여부를 판정하기 위해 검사를 진행하고 합격 여부를 공지하는 일을 맡고 있어요. 

버피 : 저는 국내에서 제조되는 제품들이 고객에게 가기까지의 모든 과정을 담당하고 있다고 봐주시면 되는데요. 타 부서와 함께 제품 생산에 필요한 원료, 생산 일정, 제품 정보 등을 관리하고 있습니다.

크리미 : 버피 님 같은 경우에는 생산 관리 쪽을 맡고 계시다 보니. 정말 다양한 일을 하고 계시거든요. 정말 제조의 '아빠' 같은 분이세요. (웃음)

팀 내 분위기는 어떤 편인가요?

크리미 : 러쉬라는 브랜드가 그렇듯이 저희도 자유로운 분위기예요. 가끔은 각자 업무에 집중하느라 조용한 것 같기도 하지만, 그래도 제가 몸담았던 회사들과 비교하면 굉장히 자유로운 분위기인 것 같아요.





러쉬의 매장은 익숙하지만, 러쉬의 키친은 낯선 분들도 있으실 텐데요. 이쯤에서 팀 자랑을 해주신다면요?

크리미 : 신제품을 누구보다 먼저 만나볼 수 있다는 점!

버피 : 저도 마찬가지인데요. 영국에서 보내준 샘플을 먼저 확인할 수 있고, 또 소비자로서도 제품 내에 어떤 원재료들이 들어가는지 자세히 알 수 있다는 점이 좋은 것 같아요.


그렇다면 두 분이 생각하시는 러쉬 제품의 좋은 점도 알려주실 수 있을까요?

크리미 : 신선하다는 것. 저는 처음 러쉬에 입사했을 때 정말 깜짝 놀랐거든요. 생포도, 마늘을 직접 갈아 넣고... 특히 프레쉬 마스크는 정말 집에서 만드는 홈메이드 팩 같은 느낌이었거든요. 제가 직접 집에서 만들고 싶을 정도로. (웃음)

버피 : 향기. 사실 전 향을 정말 좋아하는 사람이라, 러쉬를 처음 알게 된 것도 '트와일라잇'이라는 보디 스프레이 덕분이었거든요. 요즘에는 '러쉬 | 브리저튼 퍼퓸'에 꽂혔답니다.





아마 이 인터뷰를 읽고 러쉬 키친에도 많은 관심을 가져주시지 않을까 싶은데요. 두 분이 맡고 계신 직무에 꼭 필요한 역량이나 자질을 꼽아본다면요?

크리미 : 업무 관련 지식도 물론 필요하고, 꾸준히 무언가를 찾아내고 학습하려는 자세, 그리고 성실함! 저희의 직무는 기한 내에 주어진 일을 끝내야 하는 일이다 보니, 성실함이 기본이 되어야 하는 것 같아요.

버피 : 저는 전반적인 키친 내 직무에 대해서 말씀드리고 싶은데요. 무엇보다 협업을 중심으로 운영되고 공동의 결과물을 만들어내는 부서다 보니, 소통 능력과 끈기를 중요시하는 것 같아요. 

크리미 : 또, 개인의 역량도 중요하지만, 무엇보다 팀과 함께 융합될 수 있는 사람을 원하는 것 같아요. 

버피 : 추가로 스프레드시트 프로그램을 활용하실 수 있고, 기본적인 영어 능력과 화장품에 대한 이해도가 필요할 것 같아요. 큰 그림을 그려야 하는 직무다 보니, 전체적인 흐름을 보실 수 있는 분이라면 좋겠습니다.





러쉬에서 일한다는 것, 어떤가요?

버피 : 저는 원래 입사 전부터 좋아하던 브랜드였다 보니, 하나의 제품이 출시되기까지의 모든 과정을 관리한다는 것이 정말 성취감이 크더라고요.

또 최근에는 부산 광안리에서 열렸던 고 네이키드 10주년 행사에도 참여했는데요. 비가 내리는 궂은 날씨임에도 불구하고 누구 하나 힘들다는 소리 하지 않고 다들 끝까지 함께하는 모습을 보면서, 정말 너무 행복했어요.

'이게 진짜 러쉬만 할 수 있는 거구나'라는 생각을 되게 많이 했던 것 같아요. 



돌아오는 길에도 "진짜 오늘 너무 행복한 날인 것 같다, 비를 맞았는데도 이렇게까지 행복했던 날이 없었다"라는 말을 계속했어요.


두 분 모두 러쉬와 정말 오랜 기간을 함께 하셨는데요. 한 마디로, 러쉬는 여러분에게 어떤 곳인가요?

크리미 : 저는 '안정'이다. 경제적인 안정이 될 수도 있겠지만, 저에게 사회적인 안정이 되어주는 것 같아요. 그동안 정말 다양한 경험을 하면서 일에 재미도 느낄 수 있었고요!

버피 : '라이프'다. 아침에도 러쉬 제품으로 시작해서, 일도 러쉬에서 하고, 집에 와서도 러쉬 제품으로 샤워를 하면서 마무리하고. 이제는 정말 제 삶 그 자체가 된 것 같아요. 

마지막으로, 입사 지원을 고민하고 계신 지원자분들에게 한 마디 부탁드립니다! 

크리미 : 지원하세요. 두드리지 않으면 문은 열리지 않습니다! 

 

버피 : 러쉬라는 브랜드에 큰 관심과 애정이 있다면 도전해 보라고 하고 싶어요. 다양한 경험을 하고, 다양한 것들을 배우고 또 커리어적인 면에서도 성장할 수 있는 곳이니까요.

 

Q.

나에게 꼭 맞는 행복을 찾아서 w/테라피스트 딜라이트&핫 님

 
 

혹시 '스파'라고 하면 어떤 공간이 떠오르시나요?

머릿속에 따끈한 물이 흐르는 온천이나
목욕탕을 떠올리셨다면, 모두 땡!

러쉬의 스파는 다채로운 트리트먼트와 제품을 통해
건강한 몸과 마음을 만들 수 있도록 도와주는 곳인데요.
한마디로, 나에게 꼭 맞는 맞춤형 행복을
제작해 주는 곳이라고 할 수 있죠.

손끝으로 빚어내는 행복이 온몸으로 퍼지는 곳,
러쉬 SPA의 테라피스트 딜라이트 & 님을 만났습니다.



 
 

안녕하세요, 딜라이트& 핫님! 자기소개 부탁드립니다 :)

딜라이트 : 안녕하세요, 러쉬 경리단길 점에서 11년 차 매니저 겸 온사이트 트레이너를 맡고 있는 딜라이트라고 합니다.

: 안녕하세요, 러쉬에서 이제 7년 차를 맞이하는 온사이트 트레이너 핫입니다.

와, 두 분 다 정말 오랜 기간 러쉬와 함께해 주셨네요. 러쉬 입사 전에는 다들 어떤 일을 하고 계셨나요?

딜라이트 : 원래 학교에서는 경영을 공부했어요. 그러다 친구를 통해 '테라피스트'라는 길을 알게 되었고, 사람을 치유한다는 것에 마음이 동해 본격적으로 학원과 학교를 다니며 테라피스트 공부를 시작하게 됐어요. 그러다 친구의 권유를 받아 마침내 러쉬 SPA 테라피스트로서 함께하게 되었습니다.

: 저도 피부 관리실, 두피 관리실 등에서 에스테티션으로 근무해 왔는데요. 퇴사 후 잠시 떠난 해외여행에서 우연히 러쉬 매장을 처음 방문하게 됐어요. 그곳에서 만난 러쉬 특유의 '화려함'에 완전히 매료가 되었죠.

처음에는 러쉬 파트 타이머로 지원을 했다가, 제 경력을 보시고 테라피스트로 지원해 보는 건 어떻겠냐고 역으로 제안해 주셔서 러쉬와의 연을 시작하게 되었답니다.


 


 

 
 

러쉬의 '스파 (SPA)'가 어떤 공간인지, 생소하신 분들도 있을 것 같아요. 그런 분들을 위해 간략하게 소개 부탁드려도 될까요?

딜라이트 : 러쉬의 스파는 고객 별로 1 대 1 맞춤형 서비스를 제공하는 공간인데요. 컨설테이션부터 트리트먼트, 그리고 에프터 제품 케어까지 러쉬만의 섬세한 서비스를 오롯이 받아보실 수 있는 힐링과 치유의 공간입니다.

저도 처음에는 스파를 막연하게 '마사지를 받는 곳'이라고만 생각했는데, 이렇게 설명을 들어보니 새롭네요! 그렇다면 다른 곳과 비교했을 때 러쉬 스파만이 가지고 있는 차별점이 있을까요?

: 다른 스파들을 보면 대부분 몸을 '관리'하고, '고치러' 간다는 방향성이 강한 것 같아요. 반면 러쉬의 스파는 그런 외면뿐 아니라 깊은 내면까지도 어루만져 줄 수 있고, 트리트먼트 하나하나 모두 개성이 뚜렷하고 다양하거든요.

그래서 진부하지만 정말 '여권 없이 떠나는 여행'이라는 말이 가장 잘 어울리는 것 같아요. 저 역시 많은 스파들을 경험해 봤지만, '러쉬 같은 느낌은 정말 없구나'라는 생각이 항상 드는 유일무이한 스파라고 생각해요.



 

 

러쉬에는 무려 14개의 스파가 있을 정도로, 남다른 전문성을 자랑하는데요. 그만큼 테라피스트가 받는 교육도 체계적이라고요?

딜라이트 : 보통 하나의 트리트먼트 당 2주~4주 정도의 교육 기간이 소요되는데요. 저희는 온사이트 트레이너로 근무하고 있기 때문에 직접 영국 현지에 가서 트레이닝을 받고, 그 내용을 토대로 다른 테라피스트 분들 교육하는 일도 맡고 있어요.

*온사이트 트레이너: 고객들에게 최상의 경험을 제공할 수 있도록, 스파 매장 내에서 테라피스트들의 교육을 담당하는 사람.

 
 


 


 

온사이트 트레이너가 되기 위해서는 영국에서 한 달 동안의 채용 과정을 거쳐야 한다고 들었는데요. 영국 현지에서의 경험, 어떠셨나요?

딜라이트 : 첫 해외여행 같은 경험이었다 보니, 굉장히 특별했어요. 영국의 문화, 사람들, 그리고 러쉬가 왜 영국스러움을 그대로 담고 있는지 이런 모든 것들을 피부로 직접 느껴볼 수 있었던 시간이었어요.

: 저에게는 영국에 가는 것 자체가 엄청난 터닝 포인트였어요. 러쉬의 스파가 처음 개발된 곳부터 시작해서 리버풀, 바스 등 각 지역의 특색이 담긴 트리트먼트들을 경험해 보고 제가 맡았던 트리트먼트의 배경이 된 지역들을 직접 방문해 보니 정말 러쉬의 세상에 들어와 있는 것 같다는 느낌이 들었어요.


 


 

두 분이 일하고 계신 경리단길 SPA점의 분위기는 어떤 편인가요?

: 사실 저희 매장이 러쉬의 파트너 국가들 대상으로 진행된 미스터리 쇼퍼 평가에서 당당하게 1위를 차지했거든요. 그만큼 서로 무엇에 집중하고, 목표를 어떻게 가져가야 할지 잘 소통하고 있는 것 같아요. 저 사이에서는 다들 경주마처럼 목표를 향해 빠르게 달려가는 능력이 있다고 장난스럽게 표현을 하기도 해요.

미래의 테라피스트 분들을 위해, 해당 직무에서 필요한 역량과 자질도 뽑아주실 수 있을까요?

딜라이트 : 기본적으로 리더십이 당연히 있어야 하고, 그걸 위해선 커뮤니케이션 능력이 필수적으로 갖춰져야 한다고 생각해요. 여러 사람들이 공통의 목표를 향해 움직일 수 있도록 이끌어줄 수 있는 능력이 필요하고, 또 그에 걸맞은 소통 능력 역시 있어야 진정한 리더로서의 자질을 갖출 수 있지 않나 싶습니다.

: 저도 딜라이트 님이 말해주신 내용에 덧붙이자면, 러쉬 스파는 단순히 고객과 테라피스트로 만나는 느낌보다는 좀 더 밀접하게 사람 대 사람으로서 연결되어 진행되는 경우가 많거든요. 그래서 사람 간의 유대감과 연결성에 대한 이해도가 있고, 그런 걸 즐기시는 분이라면 러쉬 스파에서 조금 더 즐겁게 근무하실 수 있을 것 같아요. 물론, 저희가 최선을 다해서 트레이닝을 해드릴 거고요!

말 그대로 몸이 재산인 직업이다 보니, 본인만의 체력 관리 팁이 있는지도 궁금합니다.

딜라이트 : 저 같은 경우에는 헬스나 수영을 통해 근력을 키우고, 유산소 운동도 따로 꾸준히 하는 편이에요.

: 그 외에도 러쉬에서는 테라피스트들의 몸과 체력을 관리할 수 있는 '알렉산더 테크닉'이라는 프로그램을 한 달에 한 번 제공하고 있는데요. 이 테크닉을 통해 배운 것들을 일상에서 자연스럽게 녹여 내려고 해요.


 




 

두 분 모두 어느덧 입사 10년 차를 향해 달려가는 베테랑이신데요. 러쉬에서 일하면서 가장 '러쉬스러움'을 느꼈던 순간이 있다면, 언제일까요?

딜라이트 : 캠페인이나 쇼케이스 등 다양한 행사들을 접할 수 있는 기회가 많다는 점! 저에게는 러쉬를 다니는 원동력이기도 해요.

: 처음으로 영국 출장을 갔을 때. 영국 러쉬 본사에 가면 '러쉬 아카이브'라고 해서 러쉬의 시작과 현재를 돌아볼 수 있는 공간이 있거든요. 사실 이런 곳이 있다는 것도 몰랐기 때문에 지금까지도 굉장히 인상 깊게 남아있어요.

러쉬에 들어오고 나서 가장 크게 달라졌던 점이나 성장했다고 느낀 지점들이 있을까요?

딜라이트 : 러쉬는 사람을 굉장히 중요하게 생각하는 브랜드인 것만큼, 서로 간의 배려나 존중이 기본적으로 갖춰진 곳이거든요. 그래서 일터뿐만 아니라 제 일상에서도 사람을 대할 때 세세한 부분을 많이 들여다보고, 또 공부하게 되는 것 같아요. 사람에 대한 시야가 점점 넓어져가는 느낌!

: 이건 정말 러쉬라서 가능했던 일이라고 생각하는 부분이기도 한데요. 제 이름을 '핫'이라고 지은 것도 저의 불같은 성격 때문이었거든요.

그런데 러쉬를 다니면서 상호 간의 피드백을 어떻게 이상적으로 주고받아야 하는지, 동료로서 어떻게 협업해야 하는지 지속적으로 트레이닝을 해주시잖아요. 그런 교육을 들을 때마다 단순히 물건을 파는 브랜드가 아니라, 한 명의 인간으로서 성장할 수 있도록 같이 고민해 주는 회사라는 걸 느꼈어요.


 



 

 

 

그렇다면 앞으로 두 분의 목표도 궁금한데요?

딜라이트 : 목표 달성을 두려워하지 않고, 동료 직원들과 서로 잘 소통할 수 있는 환경을 조성하는 것! 그래서 영국 현지에서도 계속 들여다보고, 어디 가서 자랑할 수 있는 스파 매니저가 되고 싶어요.

: 저는 정말 먼 미래의 목표이긴 한데요. 러쉬 스파에는 일본이나 인도 등 다른 나라에서 영감을 받아 탄생한 트리트먼트들이 있거든요. 그런데 아직 한국을 모티브로 한 트리트먼트는 없어서, 다른 스태프들과 함께 머리를 맞대어 한국을 모티브로 하는 트리트먼트를 만들어 보고 싶습니다.

조만간 러쉬 스파에서 국악이 퍼지는 날을 기다리며.. 여러분에게 러쉬란 '어떤 곳'인지도 여쭤보고 싶어요.

딜라이트 : '내가 누구인지 알게 해주는 곳'. 계속 변화하는 나를 찾아가고, 알아갈 수 있도록 디딤돌처럼 도움을 주는 공간이라는 생각이 들어요.

: '별장'. 별장이라는 공간이 몸이나 마음이 많이 지쳐있을 때 찾아가는 곳이잖아요. 그만큼 저를 리프레시 해주고, 또 나를 지지해 주는 동료들이 있어서 마치 저의 소중한 집 같은 곳이에요.




 

아직까지도 러쉬 입사 지원을 망설이고 계신 분들을 위해, 동기 부여가 될 한 마디 부탁드립니다!

: 테라피스트로서도, 그리고 인간으로서도 많이 성장할 수 있는 곳이기 때문에 도전해 보셨으면 좋겠어요. 앞으로 이 직군을 이어갈 계획이 있으신 분들이라면, 러쉬 스파는 꼭 한 번쯤 경험해 보면 좋을 만한 곳이에요!

마지막은 훈훈하게 마무리하려고 하는데요. (웃음) 서로 오랫동안 함께 근무한 직장 동료이자 선후배로서, 서로에게 한 마디 남겨볼까요?

딜라이트 : 핫 님에게는 본받고, 또 배우고 싶은 부분이 워낙 많아서 오랫동안 옆에 두고 싶은 팀원이거든요. 그만큼 정말 신뢰를 많이 하고 있는 팀원이라, 저를 많이 믿어줬으면 하는 바람입니다.

: 딜라이트 님은 항상 제가 바른 방향으로 성장해 갈 수 있게 많이 도와주시거든요. 앞으로 저 역시 채워드릴 수 있는 부분이 무엇일지 고민하고 지켜보면서 서로 상호 보완될 수 있게끔 많이 노력하겠습니다!

 


Q.

테스트

 

 

혹시 '스파'라고 하면 어떤 공간이 떠오르시나요?

머릿속에 따끈한 물이 흐르는 온천이나
목욕탕을 떠올리셨다면, 모두 땡!

러쉬의 스파는 다채로운 트리트먼트와 제품을 통해
건강한 몸과 마음을 만들 수 있도록 도와주는 곳인데요.
한마디로, 나에게 꼭 맞는 맞춤형 행복을
제작해 주는 곳이라고 할 수 있죠.

손끝으로 빚어내는 행복이 온몸으로 퍼지는 곳,
러쉬 SPA의 테라피스트 딜라이트&핫 님을 만났습니다.


 

안녕하세요, 딜라이트& 핫님! 자기소개 부탁드립니다 :)

딜라이트 : 안녕하세요, 러쉬 경리단길 점에서 11년 차 매니저 겸 온사이트 트레이너를 맡고 있는 딜라이트라고 합니다.

핫 : 안녕하세요, 러쉬에서 이제 7년 차를 맞이하는 온사이트 트레이너 핫입니다.

와, 두 분 다 정말 오랜 기간 러쉬와 함께해 주셨네요. 러쉬 입사 전에는 다들 어떤 일을 하고 계셨나요?

딜라이트 : 원래 학교에서는 경영을 공부했어요. 그러다 친구를 통해 '테라피스트'라는 길을 알게 되었고, 사람을 치유한다는 것에 마음이 동해 본격적으로 학원과 학교를 다니며 테라피스트 공부를 시작하게 됐어요. 그러다 친구의 권유를 받아 마침내 러쉬 SPA 테라피스트로서 함께하게 되었습니다.

핫 : 저도 피부 관리실, 두피 관리실 등에서 에스테티션으로 근무해 왔는데요. 퇴사 후 잠시 떠난 해외여행에서 우연히 러쉬 매장을 처음 방문하게 됐어요. 그곳에서 만난 러쉬 특유의 '화려함'에 완전히 매료가 되었죠.
처음에는 러쉬 파트 타이머로 지원을 했다가, 제 경력을 보시고 테라피스트로 지원해 보는 건 어떻겠냐고 역으로 제안해 주셔서 러쉬와의 연을 시작하게 되었답니다.


 


 

 
 

 

러쉬의 '스파 (SPA)'가 어떤 공간인지, 생소하신 분들도 있을 것 같아요. 그런 분들을 위해 간략하게 소개 부탁드려도 될까요?

딜라이트 : 러쉬의 스파는 고객 별로 1 대 1 맞춤형 서비스를 제공하는 공간인데요. 컨설테이션부터 트리트먼트, 그리고 에프터 제품 케어까지 러쉬만의 섬세한 서비스를 오롯이 받아보실 수 있는 힐링과 치유의 공간입니다.

저도 처음에는 스파를 막연하게 '마사지를 받는 곳'이라고만 생각했는데, 이렇게 설명을 들어보니 새롭네요! 그렇다면 다른 곳과 비교했을 때 러쉬 스파만이 가지고 있는 차별점이 있을까요?

핫 : 다른 스파들을 보면 대부분 몸을 '관리'하고, '고치러' 간다는 방향성이 강한 것 같아요. 반면 러쉬의 스파는 그런 외면뿐 아니라 깊은 내면까지도 어루만져 줄 수 있고, 트리트먼트 하나하나 모두 개성이 뚜렷하고 다양하거든요.
그래서 진부하지만 정말 '여권 없이 떠나는 여행'이라는 말이 가장 잘 어울리는 것 같아요. 저 역시 많은 스파들을 경험해 봤지만, '러쉬 같은 느낌은 정말 없구나'라는 생각이 항상 드는 유일무이한 스파라고 생각해요.



 

 

러쉬에는 무려 14개의 스파가 있을 정도로, 남다른 전문성을 자랑하는데요. 그만큼 테라피스트가 받는 교육도 체계적이라고요?

딜라이트 : 보통 하나의 트리트먼트 당 2주~4주 정도의 교육 기간이 소요되는데요. 저희는 온사이트 트레이너로 근무하고 있기 때문에 직접 영국 현지에 가서 트레이닝을 받고, 그 내용을 토대로 다른 테라피스트 분들 교육하는 일도 맡고 있어요.
*온사이트 트레이너: 고객들에게 최상의 경험을 제공할 수 있도록, 스파 매장 내에서 테라피스트들의 교육을 담당하는 사람.

 


 


 

 

 

온사이트 트레이너가 되기 위해서는 영국에서 한 달 동안의 채용 과정을 거쳐야 한다고 들었는데요. 영국 현지에서의 경험, 어떠셨나요?

딜라이트 : 첫 해외여행 같은 경험이었다 보니, 굉장히 특별했어요. 영국의 문화, 사람들, 그리고 러쉬가 왜 영국스러움을 그대로 담고 있는지 이런 모든 것들을 피부로 직접 느껴볼 수 있었던 시간이었어요.

핫 : 저에게는 영국에 가는 것 자체가 엄청난 터닝 포인트였어요. 러쉬의 스파가 처음 개발된 곳부터 시작해서 리버풀, 바스 등 각 지역의 특색이 담긴 트리트먼트들을 경험해 보고 제가 맡았던 트리트먼트의 배경이 된 지역들을 직접 방문해 보니 정말 러쉬의 세상에 들어와 있는 것 같다는 느낌이 들었어요.

 


 

두 분이 일하고 계신 경리단길 SPA점의 분위기는 어떤 편인가요?

핫 : 사실 저희 매장이 러쉬의 파트너 국가들 대상으로 진행된 미스터리 쇼퍼 평가에서 당당하게 1위를 차지했거든요. 그만큼 서로 무엇에 집중하고, 목표를 어떻게 가져가야 할지 잘 소통하고 있는 것 같아요. 저 사이에서는 다들 경주마처럼 목표를 향해 빠르게 달려가는 능력이 있다고 장난스럽게 표현을 하기도 해요.

미래의 테라피스트 분들을 위해, 해당 직무에서 필요한 역량과 자질도 뽑아주실 수 있을까요?

딜라이트 : 기본적으로 리더십이 당연히 있어야 하고, 그걸 위해선 커뮤니케이션 능력이 필수적으로 갖춰져야 한다고 생각해요. 여러 사람들이 공통의 목표를 향해 움직일 수 있도록 이끌어줄 수 있는 능력이 필요하고, 또 그에 걸맞은 소통 능력 역시 있어야 진정한 리더로서의 자질을 갖출 수 있지 않나 싶습니다.

핫 : 저도 딜라이트 님이 말해주신 내용에 덧붙이자면, 러쉬 스파는 단순히 고객과 테라피스트로 만나는 느낌보다는 좀 더 밀접하게 사람 대 사람으로서 연결되어 진행되는 경우가 많거든요. 그래서 사람 간의 유대감과 연결성에 대한 이해도가 있고, 그런 걸 즐기시는 분이라면 러쉬 스파에서 조금 더 즐겁게 근무하실 수 있을 것 같아요. 물론, 저희가 최선을 다해서 트레이닝을 해드릴 거고요!

말 그대로 몸이 재산인 직업이다 보니, 본인만의 체력 관리 팁이 있는지도 궁금합니다.

딜라이트 : 저 같은 경우에는 헬스나 수영을 통해 근력을 키우고, 유산소 운동도 따로 꾸준히 하는 편이에요.

핫 : 그 외에도 러쉬에서는 테라피스트들의 몸과 체력을 관리할 수 있는 '알렉산더 테크닉'이라는 프로그램을 한 달에 한 번 제공하고 있는데요. 이 테크닉을 통해 배운 것들을 일상에서 자연스럽게 녹여 내려고 해요.

 





 

두 분 모두 어느덧 입사 10년 차를 향해 달려가는 베테랑이신데요. 러쉬에서 일하면서 가장 '러쉬스러움'을 느꼈던 순간이 있다면, 언제일까요?

딜라이트 : 캠페인이나 쇼케이스 등 다양한 행사들을 접할 수 있는 기회가 많다는 점! 저에게는 러쉬를 다니는 원동력이기도 해요.

핫 : 처음으로 영국 출장을 갔을 때. 영국 러쉬 본사에 가면 '러쉬 아카이브'라고 해서 러쉬의 시작과 현재를 돌아볼 수 있는 공간이 있거든요. 사실 이런 곳이 있다는 것도 몰랐기 때문에 지금까지도 굉장히 인상 깊게 남아있어요.

러쉬에 들어오고 나서 가장 크게 달라졌던 점이나 성장했다고 느낀 지점들이 있을까요?

딜라이트 : 러쉬는 사람을 굉장히 중요하게 생각하는 브랜드인 것만큼, 서로 간의 배려나 존중이 기본적으로 갖춰진 곳이거든요. 그래서 일터뿐만 아니라 제 일상에서도 사람을 대할 때 세세한 부분을 많이 들여다보고, 또 공부하게 되는 것 같아요. 사람에 대한 시야가 점점 넓어져가는 느낌!

핫 : 이건 정말 러쉬라서 가능했던 일이라고 생각하는 부분이기도 한데요. 제 이름을 '핫'이라고 지은 것도 저의 불같은 성격 때문이었거든요.
그런데 러쉬를 다니면서 상호 간의 피드백을 어떻게 이상적으로 주고받아야 하는지, 동료로서 어떻게 협업해야 하는지 지속적으로 트레이닝을 해주시잖아요. 그런 교육을 들을 때마다 단순히 물건을 파는 브랜드가 아니라, 한 명의 인간으로서 성장할 수 있도록 같이 고민해 주는 회사라는 걸 느꼈어요.

 



 

 

 

 

 

그렇다면 앞으로 두 분의 목표도 궁금한데요?

딜라이트 : 목표 달성을 두려워하지 않고, 동료 직원들과 서로 잘 소통할 수 있는 환경을 조성하는 것! 그래서 영국 현지에서도 계속 들여다보고, 어디 가서 자랑할 수 있는 스파 매니저가 되고 싶어요.

핫 : 저는 정말 먼 미래의 목표이긴 한데요. 러쉬 스파에는 일본이나 인도 등 다른 나라에서 영감을 받아 탄생한 트리트먼트들이 있거든요. 그런데 아직 한국을 모티브로 한 트리트먼트는 없어서, 다른 스태프들과 함께 머리를 맞대어 한국을 모티브로 하는 트리트먼트를 만들어 보고 싶습니다.

조만간 러쉬 스파에서 국악이 퍼지는 날을 기다리며.. 여러분에게 러쉬란 '어떤 곳'인지도 여쭤보고 싶어요.

딜라이트 : '내가 누구인지 알게 해주는 곳'. 계속 변화하는 나를 찾아가고, 알아갈 수 있도록 디딤돌처럼 도움을 주는 공간이라는 생각이 들어요.

핫 : '별장'. 별장이라는 공간이 몸이나 마음이 많이 지쳐있을 때 찾아가는 곳이잖아요. 그만큼 저를 리프레시 해주고, 또 나를 지지해 주는 동료들이 있어서 마치 저의 소중한 집 같은 곳이에요.




 

아직까지도 러쉬 입사 지원을 망설이고 계신 분들을 위해, 동기 부여가 될 한 마디 부탁드립니다!

핫 : 테라피스트로서도, 그리고 인간으로서도 많이 성장할 수 있는 곳이기 때문에 도전해 보셨으면 좋겠어요. 앞으로 이 직군을 이어갈 계획이 있으신 분들이라면, 러쉬 스파는 꼭 한 번쯤 경험해 보면 좋을 만한 곳이에요!

마지막은 훈훈하게 마무리하려고 하는데요. (웃음) 서로 오랫동안 함께 근무한 직장 동료이자 선후배로서, 서로에게 한 마디 남겨볼까요?

딜라이트 : 핫 님에게는 본받고, 또 배우고 싶은 부분이 워낙 많아서 오랫동안 옆에 두고 싶은 팀원이거든요. 그만큼 정말 신뢰를 많이 하고 있는 팀원이라, 저를 많이 믿어줬으면 하는 바람입니다.

핫 : 딜라이트 님은 항상 제가 바른 방향으로 성장해 갈 수 있게 많이 도와주시거든요. 앞으로 저 역시 채워드릴 수 있는 부분이 무엇일지 고민하고 지켜보면서 서로 상호 보완될 수 있게끔 많이 노력하겠습니다!



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러쉬 경리단길 스파점
서울특별시 용산구 회나무로42길 10 2층

러쉬 압구정 스파점
서울특별시 강남구 언주로 868 B1층 러쉬 압구정스파점

러쉬 스타필드 수원 스파점
경기도 수원시 장안구 수성로 175 4층 4264호

 

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