서비스 소개

- 시크릿 박스는 매월 새로운 컨셉에 따라 비밀 큐레이션된 기획 상품으로 한정 기간 내 한정 수량으로만 판매하는 ‘큐레이티드 박스’ 서비스입니다.

- 시크릿 박스는 매월 한정 기간 내 한정 수량으로만 판매하며, 품절되거나 판매 종료시에는 재입고 되지않습니다.

서비스 안내

- 러쉬코리아 온라인 회원이라면 누구나 시크릿 박스를 구매할 수 있습니다.

- 신제품은 매월 첫 영업일 (주말 및 공휴일 제외) 오전 11시에 공개합니다.

- 신제품은 사전 예약 구매 또는 매월 세번째 월요일부터 10일간 판매합니다.

- 루키와 프로 옵션의 상품 구성은 동일하며 용량 차이로 구분되며 패키지 박스는 구성품 부피에 따라 (핑크/블루) 중 랜덤 발송됩니다.

- 모든 시크릿 박스는 루키 40,000원, 프로 70,000원의 동일한 가격으로 판매합니다.
- 시크릿 박스는 컨셉별 기획 박스로 판매 상품별 루키/프로 구성품의 단순 합산 금액과는 상이합니다.

사전 예약 배송 (신규)

- 25년 4월부터 신규 출시 제품에 대한 사전 예약 구매 서비스를 운영합니다.

- 사전 예약 기간 : 매월 첫 영업일 ~ 공식 판매 시작 전일까지

- 배송 예정일 : 매월 세번 째 월요일 (공식 판매 시작일)

사전 예약 혜택 안내 (신규)

- 사전 예약 기간 내 구매한 고객 대상으로 다음 달 시크릿 박스 구매 시 사용할 수 있는 구성품 1종 추가 선물 교환권을 발급해 드립니다.

- 교환권 사용은 다음달 신규 출시 제품에 한하여 가능하며, 사전 예약 기간 내에만 사용할 수 있습니다.

- 아이디 당 1회 발급되며 중복 지급이 불가합니다.

- 2개 이상 주문 시 중 랜덤으로 선물 1종이 추가로 담겨 배송됩니다.

결제 안내

- 시크릿 박스 서비스는 일반 제품 결제 방식과 동일하게 제공합니다.

- 시크릿 박스의 배송비는 일반 제품 주문의 배송비 정책과 동일하나, 시크릿 박스는 모두 3만 원 이상으로 회원 구매 시 배송비가 부과되지 않습니다.

배송 안내

- 시크릿 박스를 선물 구매할 경우 택배 박스는 일반 택배 박스로 출고됩니다.

- 사전 예약 구매 건은 매월 배송 예정일 (매월 세 번째 월요일)에 일괄 배송됩니다.

- 주말과 공휴일을 제외한 평일 오후 1시까지 결제완료된 주문은 당일 발송됩니다.

- 택배사 지연이 없을 경우 발송 후 1~2일 이내 상품을 받아보실 수 있으며, 단 도서/산간지역 및 군부대는 추가로 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

- 지역 상황이나 택배사 상황에 따라 예상 배송일과 다른 날짜에 배송될 수 있습니다.

취소/환불/교환 관련 안내

- 시크릿 박스로 단순변심에 의한 환불은 전체 구성에 대해서만 취소/환불이 가능합니다.

- 배송 완료일로부터 7일 이내에 환불 신청을 하고 개봉하지 않은 구성품 및 포장 박스 전부를 반환하는 경우 환불이 가능하며 왕복 배송비가 별도 부과됩니다.

- 시크릿 박스의 특성상 랜덤으로 구성품이 결정되는 상품 특성상 교환/변경은 불가합니다.

- 시크릿 박스의 특성상 구성품의 용량 옵션은 루키 또는 프로 중에서만 선택할수 있으며 부분 옵션 교환/변경/부분 환불은 불가합니다.

- 시크릿 박스의 특성상 개인적인 기호도에 따라 구성품을 선택하거나 일부 구성품을 교환/변경/부분 환불은 불가합니다.

- 시크릿 박스로 수령한 제품에 파손 혹은 불량이 있는 경우 해당 상품에 대한 단품으로 교환 가능합니다.

- 이외 기타 정책은 일반 제품 배송과 동일합니다.