서비스 소개
- 시크릿 박스는 매월 새로운 컨셉에 따른 시크릿 기획 상품과 깜짝선물로 구성된 '큐레이티드 박스' 서비스입니다.
- 시크릿 박스는 매월 한정 기간 내 한정 수량으로만 판매하며, 품절되거나 판매 종료 시에는 재입고 되지 않습니다.
서비스 안내
- 러쉬코리아 회원이라면 누구나 시크릿 박스를 구매할 수 있습니다.
- 신제품은 매월 첫 영업일 (주말 및 공휴일 제외) 오전 11시에 공개됩니다.
- 사전 예약 기간, 공식 판매 기간에 제품을 구매할 수 있습니다.
- 시크릿 박스의 옵션은 용량 기준에 따라 루키, 프로, 맥스 옵션으로 구분되며 상품 구성은 동일합니다.
- 패키지 박스는 구성품 부피에 따라 (레드/블루) 중 랜덤 발송됩니다.
- 모든 시크릿 박스는 루키 40,000원 / 프로 80,000원 / 맥스 110,000원 / 프래그런스 박스 110,000원의 동일한 가격으로 판매합니다.
- 시크릿 박스는 컨셉별 기획 박스로 상품별 루키/프로/맥스 구성품의 단순 합산 금액과는 상이합니다.
2026 시크릿 박스 챌린지 - 혜택 안내
- 챌린지 서비스는 3/3(화) 11시에 오픈되며 2월 구매 건은 자동 반영됩니다.
- 시크릿 박스 제품 구매 시 챌린지 이벤트에 자동 참여됩니다.
- 본사 사정에 따라 행사 내용이 변경 및 조기 종료될 수 있으며 이럴 경우 별도 안내가 진행되지 않습니다.
- 본 이벤트를 통해 수령한 혜택 및 리워드는 교환/환불/제품 변경 모두 불가합니다.
- 시크릿 박스 주문 건 구매 확정 시점에 퍼즐이 활성화 되며 변심으로 인한 주문 취소, 반품 시 활성화 된 퍼즐이 취소 될 수 있습니다.
- 자세한 유의 사항은 '나의 챌린지' 페이지 하단의 유의사항으로 확인 가능합니다
결제 안내
- 시크릿 박스 서비스는 일반 제품 결제 방식과 동일하게 제공합니다.
- 시크릿 박스의 배송비 정책은 일반 제품과 동일하나, 판매되는 제품 모두 3만 원 이상으로 회원 구매 시 배송비가 부과되지 않습니다.
* 프레쉬 오늘 배송 선택 시 해당 서비스 배송비 정책과 동일하게 적용됩니다.
배송 안내 - 사전 예약 기간
- 사전 예약 기간: 매월 첫 영업일로부터 10일간
- 주말 및 공휴일 제외이며 내부 사정으로 인하여 사전 예약 오픈 일정이 변경될 수 있습니다.
- 배송 예정일: 사전 예약이 종료된 주차의 금요일
- 사전 예약 기간에는 위 '배송 예정일'에 제품이 일괄 배송되므로 '프레쉬 오늘 적용 및 선물하기 서비스'로 주문이 불가합니다.
- 배송일자 변경 시 사전 예약 종료 전에 안내 문자가 발송되나, 마케팅 수신 미동의 시 안내 문자 수신이 불가합니다.
배송 안내 - 공식 판매 기간
- 공식 판매 기간: 매월 세 번째 월요일부터 10일간
- 내부 사정으로 인하여 공식 판매 오픈 일정이 변경 될수 있습니다.
- 주말과 공휴일을 제외한 평일 오후 1시까지 결제 완료된 주문은 당일 발송됩니다.
- 공식 판매 기간에는 프레쉬 오늘 적용 및 선물하기 서비스로 주문이 가능합니다.
배송 안내 - 공통
- 시크릿 박스를 선물하기로 구매할 경우 택배 박스는 일반 택배 박스로 출고됩니다.
- 택배사 지연이 없을 경우 발송 후 1~2일 이내 상품을 받아보실 수 있으며, 단 도서/산간지역 및 군부대는 추가로 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
- 내부 사정으로 발송 일정이 변경될 수 있으며 이럴 경우 따로 안내 진행됩니다.
- 주말 및 공휴일 혹은 택배사 상황에 따로 예상 배송일과 다른 날짜에 배송될 수 있으며 이럴 경우 따로 안내 진행되지 않습니다.
취소/환불/교환 관련 안내
- 단순 변심에 의한 환불은 전체 구성에 대해서만 취소/환불이 가능합니다.
- 배송 완료일로부터 7일 이내에 환불 신청을 하고 개봉하지 않은 구성품 및 포장 박스 전부를 반환하는 경우 환불이 가능하며 왕복 배송비가 별도 부과됩니다.
* 혜택으로 수령한 제품이 있다면 함께 반환해야 하며 반환하지 않을 경우 환불이 불가합니다.
- 시크릿으로 구성품이 결정되는 서비스 특성상 구성품 교환/변경이 불가합니다.
- 시크릿 박스 특성상 구성품의 용량 옵션은 루키, 프로, 맥스 중에서만 선택이 가능하며 부분 옵션 교환/변경/부분 환불은 불가합니다.
- 서비스 특성상 개인적인 기호도에 따라 구성품을 선택하거나 일부 구성품을 교환/변경/부분 환불은 불가합니다.
- 시크릿 박스로 수령한 제품에 파손 혹은 불량이 있는 경우 해당 상품에 대한 단품으로 교환이 가능합니다.
- 이외 기타 정책은 일반 배송과 동일합니다.