가장 신선한 순간을 담아
배송합니다.
신선함은 러쉬가 지켜온 철학이자,
고객에게 약속하는 가장 중요한 가치입니다.
만들어진 그대로의 신선함을 잃지 않도록,
빠르게 고객에게 전달합니다.
그래서 러쉬는 갓 만든 신선한 제품을,
가장 신선한 순간 그대로 전하기 위해
오늘 배송 서비스를 준비했습니다.
빠른 배송이 필요한 순간에
이용해 보세요!
-
깜빡깜빡이
친구 생일 선물을 깜빡했네...
오늘 안에 선물 배송 가능할까? -
지금 당장
쇼핑라이브에서 방금 본 제품
당장 써 보고 싶어! -
1등 LUSH
이번 콜라보 · 리미티드 제품
누구보다 먼저 받아 보고 싶은데!
프레쉬 오늘
이런 점이 좋아요!
-
신선도는 유지하고 러쉬 제품을 가장 신선한 상태로
문 앞에 놓아 드려요 -
인기 제품을 빠르게 베스트 · 리미티드 · 콜라보 제품을
누구보다 빠르게 받아 볼 수 있어요 -
선물 타이밍 놓치지 않도록 중요한 날, 특별한 순간에 맞춰
늦지 않게 마음을 전달 할 수 있어요 -
친환경 포장재 사용까지 재활용 및 생분해 가능한 친환경
포장재로 지구까지 보호해요
프레쉬 오늘이 가능한
지역/시간은 다음과 같아요
| 구분 | 배송 가능 지역 | 주문 시간 | 도착 예상 |
|---|---|---|---|
| 오늘 배송 | 서울, 경기, 인천 일부 지역 |
00:00 - 12:30 |
당일 23:59 까지 |
| 내일 배송 | 서울, 경기, 인천 일부 지역 |
12:31 - 23:59 |
내일 23:59 까지 |
- 배송지역과 주문 제품, 주문 및 결제 시간에 따라 배송 방법이 달라질 수 있습니다.
-
배송비 및 무료배송 기준이 일반 배송과는 다릅니다.
※ 3만원 이상 구매 시 1,000원의 배송비를 적용합니다.
※ 3만원 미만 구매 시 4,500원의 배송비를 적용합니다. - 주말 및 공휴일은 프레쉬 오늘 배송이 이루어지지 않으며,
주말과 공휴일 전 마지막 영업일의 낮 12시 30분 이전에 결제완료 한 주문에 한하여 오늘 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. - 택배사를 이용한 배송이기에 기상 및 운영 상황에 따라서
배송일정에 변동이 생길 수 있으며 정확한 배달 소요 시간의 안내는
어려운 점 양해 부탁드립니다. -
시크릿 박스 사전 예약, 정기배송의 경우
프레쉬 오늘 서비스 이용이 어려우며, 일반 배송으로 발송합니다.
프레쉬 오늘
우리 동네도 가능할까요?
주소지를 등록하면 우편 번호를 기준으로
빠른 배송이 가능한 지역에 해당하는지 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
-
택배사를 통해 배송되는 서비스 특성상 정확한 도착 시간 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 배송은 주문하신 날짜와 시간을 기준으로 다음과 같습니다.
- 오늘 배송: 주문 날짜 기준 당일 자정 전 도착 목표
- 내일 배송: 주문 날짜 기준 다음 날 자정 전 도착 목표
※ 주문 시 배송지가 ‘프레쉬 오늘’ 서비스 가능 지역인지, 대상 제품인지 꼭 확인해 주세요. 서비스 외 지역일 경우 낮 12시 30분 이전 주문건이라면 당일 출고되며 수령까지 공휴일을 제외한 1-2일 가량 소요될 수 있습니다.
-
주문 취소는 [결제 완료] 상태에서만 가능합니다.
- [마이페이지 > 주문/배송 조회 > 온라인 주문내역]에서 ‘주문취소’ 버튼 클릭
- ‘배송 준비 중’ 단계부터는 이미 포장 및 발송이 시작되어 취소가 불가합니다. 이 경우 제품 수령 후 반품으로 접수해 주셔야 합니다.
-
반품은 제품 수령일로부터 7일 이내, 미사용 및 미개봉 상태인 경우에 신청 가능합니다.
- 신청: [마이페이지 > 주문/배송 조회 > 온라인 주문내역]에서 ‘반품신청’ 클릭
- 수거: 기존 배송지로 회수 기사님이 방문합니다. 제품을 택배 상자에 밀봉하여 전달해 주세요.
- 환불: 제품 검수 후 이상이 없을 시 환불이 진행됩니다.
- 반품 배송비 발생하며, 환불금에서 차감됩니다.
- 검수 과정에서 개봉/사용 흔적이 발견될 경우 반품이 불가하여 반송되며, 이에 따른 왕복 택배비가 부과될 수 있습니다. 해당 사유의 경우 별도 문자메시지를 통해 안내합니다.
-
교환은 수령일로부터 7일 이내, 미사용 및 미개봉 제품에 한해 가능합니다.
- 1. 신청: [마이페이지 > 주문/배송 조회 > 온라인 주문내역]에서 ‘교환신청’ 클릭
- 2. 비용: 왕복 택배비 7,000원이 발생하며, 교환 제품의 차액이 발생할 경우 추가 결제가 필요합니다. (동일 금액 또는 더 높은 금액의 제품으로만 교환 가능)
- 3. 안내: 교환 신청 후 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
-
주말과 공휴일은 러쉬코리아 물류센터와 배송사가 운영하지 않아 프레쉬 오늘 배송이 진행되지 않습니다. 주말과 공휴일 전날 낮 12시 30분 이전에 주문한 프레쉬 오늘 배송건에 한하여 프레쉬 오늘 배송이 가능하며, 낮 12시 30분 이후의 주문은 주말과 공휴일 이후의 영업일의 도착 가능한 시간 내 배송 가능합니다.
제품 주문 시 판매 페이지 내 배송가능한 일정을 확인하여 주시기를 부탁드립니다.