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영국 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

러쉬가 개인 정보 및 보안을 강화하여 리뉴얼되었습니다.

더욱 신선하고 새로워진 러쉬를 기대해주세요.

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영국 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

보안 강화 및 사이트 리뉴얼 준비로 인하여 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 양해를 구합니다.
4월5일(토) 오전10시부터 4월7일(월) 오후까지 상품 구매 기능 등 일부 서비스가 불가하여
사이트 이용에 관한 세부 사항 안내 드리겠습니다.

- 사이트는 운영이 되나 0920과 이벤트 상품을 비롯한 제품 구매는 4/7(월) 오후부터 가능합니다.

- 사용 가능한 포인트 적립포인트는 최근 날짜 적립포인트로 통합 이전됩니다.

- 사이트 내에서 매장카드 등록 및 매장 이용내역 확인이 불가합니다. 기존처럼 고객센터를 통하여 요청 주시면 적립 및 사용이 가능합니다.

- 한글 아이디의 경우 보안 강화로 인하여 신규 리뉴얼 사이트에서는 로그인이 불가하오니 필히 1:1문의 또는 고객센터로 전화 주시기를 바랍니다.

- 2007년 이전 회원가입을 통하여 주소를 입력하신 경우 오배송의 가능성이 높으니 필히 우편번호를 수정해주시기 바랍니다.


사이트 오류와 이용 사항에 대한 문의는 1:1 문의 또는 대표번호 1644-2357 로 연락 주시기 바랍니다.


고객님의 깊은 양해를 부탁 드리며,
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


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영국 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.


리뉴얼 시스템 점검중이여서
현재 무통장입금과 에스크로, 비회원주문이 이용 불가능합니다.

서비스 이용 가능 시점에서 다시 공지 드리기로 하겠습니다.

고객님의 깊은 양해를 부탁 드리며,
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


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영국 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

세월호 참사로 인해 하루 하루 지날수록 더 마음이 아파만 옵니다. 어른들의 잘못으로 희생된 우리 아이들, 그런 아이들을 구하기 위해 힘써주신 선생님들, 수 많은 시민들께 진심으로 애도를 표합니다.

오늘은 '러쉬 냄새나는 콘서트3' 진행 관련 러쉬코리아 공식적인 입장을 전달 드리려 합니다. 오는 5월 10일 토요일 오후 5시, 잠실 실내 체육관에서 개최 예정인 러쉬 냄새나는 콘서트3가 변동 없이 정상적으로 진행함을 알려드립니다.

사실 세월호 참사로 인해 온 국민이 슬픔에 잠긴 이 시기, 밝은 분위기의 콘서트 진행이 어려울 것 같아 공연 일자를 연기하려 노력했지만, 여러 팀의 아티스트가 참석하는 공동 콘서트라는 특수한 상황으로 변경에 어려움을 겪었습니다.

뿐만 아니라 8000명 이상 예상되는 관객과 이를 준비하는 200여명의 스태프들로 구성된 대규모 콘서트 취소 시 생길 2차 피해 등 여러 가지 우려들로 인해 ‘러쉬 냄새나는 콘서트3’를 정상 진행하는 방향으로 고민 끝에 결정을 내렸습니다.

현재 전세계 러쉬에서도 한마음으로 세월호 참사로 고통 받고 있는 희생자 및 유가족을 위한 애도에 동참, 기적처럼 실종자들의 무사 귀환을 간절히 바라고 있습니다. 때문에 흥겨운 분위기를 위해 계획된 주류의 반입을 전격 취소하고, 오락성 짙은 야외 이벤트를 축소 조정하였습니다. 지난 몇 일 간 아프고 힘들었던 여러분의 마음에 '러쉬 냄새나는 콘서트3'가 따뜻한 위로를 전했으면 하는 바램입니다.

또한 '러쉬 냄새나는 콘서트3'는 아티스트의 공연뿐만 아니라, 당일 오후 12시부터 콘서트 장 야외에서는 자연이 선사하는 정직한 가치, 러쉬 팜(LUSH FARM)이 펼쳐집니다. 이는 다양한 야외 프로그램 및 환경과 동물, 인권에 대한 굳은 신념으로 용기 있는 실천을 이어가고 있는 러쉬의 진정성을 담은 다양한 캠페인까지 함께 선보일 예정입니다.

캠페인 존에서는 위안부 피해 할머니들의 명예 회복과 역사 왜곡을 올바르게 알리기 위한 '화(花)를 내다 캠페인', 음악가가 되길 소망하는 탈북 청소년들의 꿈을 위한 '두드림 캠페인', 국내 화장품 동물실험 금지법 제정을 위한 'F.A.T(Fighting Animal Testing) 캠페인', 소외된 이웃에게 힘 나는 한 끼를 선물하는 '기브 미(米)' 캠페인 등을 전개하여 우리가 꿈꾸는 아름답고 희망찬 세상을 만들기 위한 교육의 장이 마련될 예정입니다.

한편 리쌍 멤버인 길이 불미스러운 일로 당분간 자숙의 시간을 갖겠다는 의사를 표명하며 중도 하차하는 이슈가 발생하였습니다. 하여 5팀의 아티스트로 진행되는 점, 다시 한번 양해의 말씀을 전합니다.

마지막으로 러쉬코리아는 위로와 휴식이 함께하는 ‘러쉬 냄새나는 콘서트3’에서 지치고 힘든 고객님들의 마음의 힐링을 얻는 시간이 되길 기원하며, 이번 콘서트 이후 당분간 각종 행사나 공연 등의 외부 활동을 자제하며, 다시는 이런 참사가 발생하지 않길 바라는 간절한 마음을 담아, 묵묵히 애도의 뜻을 전하겠습니다.

그 동안 ‘러쉬 냄새나는 콘서트3’에 대한 많은 우려와 관심을 갖고 지켜봐 주신 많은 분들께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.

-러쉬코리아 임직원 일동 드림-

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영국 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

현재 사이트에서 진행중인 생일 쿠폰은 4월 30일까지 다운 가능하며
쿠폰은 다운로드 후 30일간 사용 가능합니다.

5월 1일부터는 새로운 쿠폰북의 혜택이 제공됩니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요.

안녕하세요.
영국 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

5월 2일~5월 6일은 러쉬코리아 휴무일로
물류센터 및 고객센터가 운영되지 않습니다.

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-상품출고 : 5월 1일 오후 1시 주문건(결제완료)까지 당일 출고
-5월 2일~5월 6일 : 물류센터 및 고객센터 휴무
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5월 1일 오후 1시 이후 주문건과 6시 이후 문의건은
5월 7일 순차적으로 배송 및 답변 처리됨을 공지 드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요.

"무엇보다 상한 마음과 귀한 시간을 보상할 수 있는 방법을 강구하는 데 최선의 노력을 다하겠습니다."

2014 러쉬 냄새나는 콘서트3에 보여주신 고객님들의 열광적인 성원에 다시 한번 감사 드립니다. 이번 콘서트에는 저희가 나름 최선을 다해 예상하고 준비했던 좌석보다 훨씬 많은 고객님들이 찾아 주셔서 저희도 많이 당황하고 송구한 마음을 어찌 표현해야 할 지 모르겠습니다.

콘서트 당일 어떻게든 모실 수 있는 대안을 찾기 위해 사방으로 노력해 봤음에도 불구하고, 저희의 미숙함으로 많은 고객님들께서 입장하지 못하고 발걸음을 돌리셔야 했습니다.

고객님들의 이루 말할 수 없이 불편한 심경을 현장에서 바로 해결해 드리지 못한 저희의 부족에 대해 머리 숙여 사과 드립니다.

이에 대해 어떤 말씀으로 저희들의 송구한 진심을 담아낼 수 있을지 최대한 깊이 그리고 최대한
빠르게 고민 하겠습니다. 이번에 콘서트 장을 찾아주심에도 입장하시지 못하고 그냥 돌아가셔야 했던 고객님들께는 저희에게 남기신 연락처로 1:1 전화를 드려서 소중한 말씀 일일이 듣고 최대한 조속하게 그리고 최대한 부족함 없이 상한 마음을 보상할 수 있도록 노력 하겠습니다.

참고로 저희에게 남기신 개인 정보는 보상과 관련한 협의가 마무리되는 즉시, 100% 폐기 처리할 것입니다.

물론, 저희가 어떻게 해드려도 고객님들의 상한 마음을 되돌릴 수 없겠지만, 저희의 부족함을 넓으신 아량으로 헤아려 주시기를 머리 숙여 부탁 드립니다.
다시 한번 거듭 사과의 말씀을 드립니다.

러쉬코리아 임직원 일동

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마이페이지-포인트 확인 관련하여 안내 드립니다.
현재 오프라인(매장)포인트가 사이트 내에서 확인이 되지 않습니다.
서비스 개발 중이며 6월 초 해당 서비스가 오픈될 예정입니다.
매장 포인트 이관 역시 6월초 해당 서비스 오픈 후 가능합니다.

고객님의 깊은 양해를 부탁 드리며,
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


감사합니다.

“죄송합니다. 그리고 감사합니다, 더 잘 하겠습니다!”
예상인원 초과로 입장을 못하신 고객들만을 위한 러쉬 ‘냄새나는 콘서트3.5’ 개최

안녕하세요, 러쉬코리아입니다. 어떻게 해야 그날의 상한 마음을 달래 드릴 수 있을 지 온 마음을 다해 고민하느라 시간이 조금 더 걸렸습니다, 우선, 연락이 늦어져 송구합니다. 지난 10일, 귀한 시간을 내어 콘서트 장을 찾아 주셨음에도 불구하고, 저희의 부족함으로 입장하지 못하고 돌아가게 해드려, 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

무엇보다, 그늘 막도 없는 더운 날 물 한잔 건네 드리지도 못하고, 미숙한 응대로 인하여 귀한 시간을 허비하게 해드려서 더욱 더 죄송합니다. 불편한 실망감을 안고 돌아가실 수 밖에 없었던 고객님들께, 금전적인 보상보다 최대한 그날의 현장을 재현해 드리고자 스페셜 콘서트를 준비했습니다.

그날의 모든 아티스트를 다 섭외하지는 못했지만, 성시경, 장기하와 얼굴들, 자우림까지! 최선의 라인업과 키친 체험 프로그램을 준비하여, 오는 6월1일(일) 5PM에 올림픽공원 내 올림픽 홀에서 다시 뵈올 수 있기를 바라겠습니다. 부디, 참석하시어 저희들의 진심 어린 사과의 두 손을 잡아주셨으면 하는 간절한 바램입니다.

뿐만 아니라 공연장 외부 야외 홀에서는 핸드메이드 키친((HANDMADE KICTHEN)이 펼쳐져 러쉬코리아 키친의 수석 셰프와 함께 베스트 입욕제를 직접 만들어 보는 체험 프로그램까지 마련해 그날의 열기를 최대한 재현할 예정입니다.

본 내용은 현장에서 접수된 명단 및 확인증을 수령한 고객들을 대상으로 앞서 약속한대로 1:1 전화를 통해 한번 더 순차적으로 안내할 예정이며, 연락이 가기 전이라도 문의사항이 있으신 분들은 02)795-7510(내선 1번)으로 전화 주시면 러쉬코리아 본사 전 직원 모두가, 최선을 다해 응대하도록 하겠습니다.

● 관련 문의
- 전화 문의: 02-795-7510(평일 9시-18시),
- 이메일 문의: webmaster@lush.co.kr (24시간),
- 게시판 문의: www.lush.co.kr (24시간),
- 상세 정보: 홈페이지 참고 www.lush.co.kr

● 러쉬 냄새나는 콘서트3.5 개요
- 일시: 2014년6월1일(일) 5PM
- 장소: 올림픽공원 내 올림픽홀
- 출연진: 장기하와 얼굴들, 성시경, 자우림

안녕하세요.프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.
안전한 서비스 제공을 위한 결제시스템 점검 안내 드립니다.

점검시간 : 2014년 5월 18일 (일) 00:00 ~ 08:00 (8시간)

점검이 진행되는 동안 결제승인 및 일부 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
이용에 불편을 드린 점 고객님의 깊은 양해를 부탁드리며,
신속하고 정확한 작업으로 보다 안정적인 서비스를 제공하겠습니다.
감사합니다.