채용공고

러쉬와 함께 성장해나갈 인재를 모집합니다.

채용공고
  • 러쉬 기업 문화
  • 러쉬 기업 문화
  • 러쉬 기업 문화

각자의 가치를 실현하기 위해
함께 일합니다.

모든 구성원의 가치관과 시각을 존중하는 러쉬는 서로 다른
의견을 가진 사람들이 모여 안전히 일할 수 있고,
각자의 역할을 통해 전체의 화합에 기여해 나가는
다양성을 존중하고 포용합니다.

러쉬 기업 문화

미래 지향적으로 일합니다.

창의력, 세일즈, 고객 경험 및 비즈니스 중심에서 러쉬의
진실한 메시지를 전하고자 노력합니다. 지구의 환경과
유의미한 세계에 생기를 불어넣기 위해서 해피피플은
러쉬의 핵심 가치를 유지하고 끊임없이 혁신합니다.

복지제도

  • 자사 제품 & 스파
    직원가 할인

  • 우수사원 표창
    및 포상

  • 분기별
    복지포인트 지급

  • 경조사, 자녀 입학/
    졸업 축하금 지원

  • 반려동물
    수당

  • 장기근속자
    포상금 및 휴가

  • 비혼선언자 지원
    (비혼식)

  • 심리 상담
    서비스

  • 육아기
    단축 근무 시행

*직무에 따라 상이할 수 있습니다*

해피피플은 이렇게 일해요

피플케어팀
러쉬의 직원인 ‘해피피플'을 케어하는
전담팀이 있어요.
다양한
교육제공
어디서도 경험할 수 없었던 러쉬만의
교육을 들을 수 있어요.
닉네임 사용
러쉬의 제품 이름에서 따온 단어로
닉네임을 사용해요.
자율 복장
복장은 자유롭게, 서로의 개성을 존중해요.
수평적인
의사소통
모두가 자유롭게 각자의 목소리를 낼 수
있어요.
자유로운
연차사용
열심히 일한 만큼 충분히 쉬어야
하니까요.

러쉬코리아의 직원들은
해피피플(Happy people)
이라는 독특한 별명으로
불립니다.

러쉬의 “우리는 믿습니다" 성명문에서 따온 호칭입니다.
직원들이 행복하게 일하면 행복한 제품을 만들 수 있고, 이는 나아가 행복을 전할 수 있다는 자부심이 됩니다.
러쉬 코리아의 해피피플들의 중심에는 리테일, 오피스 구별 없이 행복이 존재합니다.

환영합니다 모두들, 언제나!
All are welcome, Always!

러쉬코리아는 단순히 성공적인 기업을 목표로 하지 않습니다. 우리는 좋은 회사가 되기 위해 끊임없이 노력합니다.

우리는 네 가지 인재상을 바탕으로 개인의 개성과 삶을 존중하며 다양성을 실천하는 조직문화를 만들어 나가고 있습니다. 고객과 직원, 그리고 사회 모두에게 긍정적인 영향을 미치며, 환경을 생각하는 지속 가능한 제품을 만들고, 공정한 거래와 책임을 다하기 위해 노력합니다.

happypeople

해피피플은 이렇게 일해요

  • WORK
    HARD
    러쉬코리아 해피피플은 항상 진지한 태도로 임하며 실패를 두려워하지 않고 새로운 길을 개척해 나가는 사람입니다.
  • PLAY
    HARD
    러쉬코리아 해피피플은 창의적인 관점과 매력적인 기획으로 맡은 바를 자기주도적으로 즐길 줄 아는 사람입니다.
  • BE
    KIND
    러쉬코리아 해피피플은 다름을 존중하고 포용하는 자세와 더불어 동료, 사회, 지구에 기적 같은 선행을 베푸는 사람입니다.
  • GET
    TOGETHER
    러쉬코리아 해피피플은 완벽한 세상이 아니라 동물과 사람과 환경이 조화로운 세상을 함께 만드는 사람입니다.
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자주 묻는 질문

Q.

자사세일즈팀 자사몰 MD 채용



모집부문
· 자사몰 MD
담당업무
· 자사몰 운영 및 관리
· 브랜드 및 채널 특성을 반영한 상품별 판매 전략 수립 및 실행
· 프로모션 및 이벤트 기획·운영 및 성과 분석
· 매출 데이터 및 주요 지표 분석을 통한 인사이트 도출
· 상품 상세페이지 등록 및 콘텐츠 관리
자격요건
· 학력/성별/전공 : 무관
· 뷰티 브랜드 온라인 MD 경력 3년 이상 보유하신 분
· 상품 특성에 맞는 채널 및 판매 전략을 기획하고, 매출 성과를 창출한 경험이 있는 분
· 300 SKU 이상 상품 운영 및 관리 경험이 있는 분
· 프로모션 페이지 기획 및 온라인 프로모션 운영 경험이 있는 분
우대사항
· 유관 부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
· 자사몰 운영에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
· 뷰티 브랜드 및 뷰티 산업에 대한 관심과 이해도가 높은 분
· 뛰어난 기획력을 바탕으로, 기획 의도를 논리적으로 정리하고 명확하게 전달할 수 있는 분
근무형태
· 고용형태 : 계약직 6개월 이후 정규직 전환 가능
· 근무지 : 서울시 강남구 학동로 336 1층 러쉬코리아 본사
· 근무요일 : 주 5일 (월~금)
· 급여 및 처우 : 면접 후 개별 연락
지원방법
· 필수 제출 서류 : 이력서, 자기소개서
Q.

보안팀 개인정보보호 담당자 채용



모집부문
· 개인정보보호 담당자
담당업무
· 개인정보보호 정책, 지침 가이드라인 제정 및 주기적 개선
· 개인정보 생명주기별 법적 요구사항 준수 여부 점검
· 개인정보 처리 시스템 대상 보호조치 점검 및 개선 사항 관리
· 사내·외 개인정보 취급자 대상 교육 운영 및 인식 제고 활동
· 개인정보 수집·이용 동의 관리, 처리 방침 운영 및 위·수탁 관리
· 개인정보 유출 예방 활동 수행 및 업무 운영 효율화
· 개인정보보호 관련 보안 인증 대응 및 관리
자격요건
· 학력/성별 : 무관
· 개인정보 보호 관련 업무 경력 3년 이상 보유하신 분
· 개인정보보호법, 정보통신망법 등 개인정보보호 관련 법규에 대한 이해
우대사항
· 정보보호, 사이버보안, 개인정보보호 등 관련 전공자
· 클라우드 환경에 대한 이해를 보유하신 분
· 이커머스 환경에서 개인정보보호 업무를 담당한 경험이 있으신 분
· ISMS 인증 심사 대응 경험이 있으신 분
· 원활한 커뮤니케이션 능력 및 영어 회화 가능하신 분
근무형태
· 고용형태 : 계약직 6개월 이후 정규직 전환 가능
· 근무지 : 서울시 강남구 학동로 336 1층 러쉬코리아 본사
· 근무요일 : 주 5일 (월~금)
· 급여 및 처우 : 면접 후 개별 연락
지원방법
· 필수 제출 서류 : 이력서, 자기소개서
Q.

[배송 공지] 5월 1일 노동절 및 5월 5일 어린이날 배송 안내

안녕하세요.
프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

5월 1일 노동절 및 5월 5일 어린이날 택배사 휴무로 인한 배송 일정과 고객 센터 운영 안내드립니다.
해당 일에는 러쉬코리아 물류센터와 고객센터의 휴무로 인해
배송 작업 및 문의 응답이 이루어지지 않습니다.
자세한 일정은 아래 내용을 확인해 주세요.

■물류센터와 고객센터 휴무
-5월 1일(금), 5월 5일(화)

■ 배송 안내
1. 일반 배송 제품

  • 4월 30일 출고 주문건은 CJ대한통운을 통해 출고됩니다.
  • 4월 30일 13시 이후~ 5월 3일 주문건은 5월 4일부터 CJ대한통운을 통해 순차적으로 출고됩니다.
  • 5월 4일 13시 이후~ 5월 5일 주문건은 5월 6일부터 우체국택배를 통해 순차적으로 출고됩니다.

2. 프레쉬 페이스 마스크 제품
  • 4월 30일 13시 이후~ 5월 5일 주문건은 5월 6일부터 우체국택배를 통해 순차적으로 출고됩니다.

3. 프레쉬 오늘 배송 제품
  • 4월 29일 12:30 이전 주문건은 4월 29일 당일 배송됩니다.
  • 4월 29일 12:30 이후~ 5월 5일까지는 프레쉬 오늘/프레쉬 내일 배송 이용이 불가합니다.
  • 5월 6일부터 프레쉬 오늘 배송 이용이 가능합니다.

■문의 안내
연휴 기간 동안 주문, 취소, 배송 관련 문의는 아래 채널을 이용해 주시면,
휴무 이후 업무 시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.

웹마스터 문의 메일: webmaster@lush.co.kr
상담 톡: https://3jlvy.channel.io/home
 
오늘도 향기로운 하루 보내세요!

감사합니다.
러쉬코리아 드림.

 

Q.

보안팀 개인정보보호 담당자 채용



모집부문
· 개인정보보호 담당자
담당업무
· 개인정보보호 정책, 지침 가이드라인 제정 및 주기적 개선
· 개인정보 생명주기별 법적 요구사항 준수 여부 점검
· 개인정보 처리 시스템 대상 보호조치 점검 및 개선 사항 관리
· 사내·외 개인정보 취급자 대상 교육 운영 및 인식 제고 활동
· 개인정보 수집·이용 동의 관리, 처리 방침 운영 및 위·수탁 관리
· 개인정보 유출 예방 활동 수행 및 업무 운영 효율화
· 개인정보보호 관련 보안 인증 대응 및 관리
자격요건
· 학력/성별 : 무관
· 신입 및 경력 5년 이하
· 개인정보보호법, 정보통신망법 등 개인정보보호 관련 법규에 대한 이해
우대사항
· 정보보호, 사이버보안, 개인정보보호 등 관련 전공자
· 개인정보 보호 관련 업무 경험을 보유하신 분
· 클라우드 환경에 대한 이해를 보유하신 분
· 이커머스 환경에서 개인정보보호 업무를 담당한 경험이 있으신 분
· ISMS 인증 심사 대응 경험이 있으신 분
· 원활한 커뮤니케이션 능력 및 영어 회화 가능하신 분
근무형태
· 고용형태 : 계약직 6개월 이후 정규직 전환 가능
· 근무지 : 서울시 강남구 학동로 336 1층 러쉬코리아 본사
· 근무요일 : 주 5일 (월~금)
· 급여 및 처우 : 면접 후 개별 연락
지원방법
· 필수 제출 서류 : 이력서, 자기소개서
Q.

[공지] 러쉬코리아 개인정보처리방침 변경 안내

 

안녕하세요프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

 

항상 저희 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

개인정보 처리방침이 아래와 같이 개정되어 안내해 드립니다.

 

l 공지일 : 2026. 05. 18

l 시행일 : 2026. 05. 22

l 개정버전 : L.26.02

 

※ 주요 변경 사항

l 개인정보 처리 위탁업체 변경

l 신규 이벤트 참여에 대한 개인정보 수집 및 이용 항목 신설(3조 기타 항목)

l 2조 항목 신설

 

기타 문의사항은 보안팀(lush_sec@lush.co.kr) 또는 고객서비스 전담부서(1644-2357)로 연락 주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

 

 

Q.

[배송 공지] 5월 25일 대체공휴일 관련 배송 안내

 

안녕하세요.
프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

5월 25일 택배사 휴무로 인한 배송 일정과 고객 센터 운영 안내드립니다.
해당 일에는 러쉬코리아 물류센터와 고객센터의 휴무로 인해
배송 작업 및 문의 응답이 이루어지지 않습니다.
자세한 일정은 아래 내용을 확인해 주세요.

■물류센터와 고객센터 휴무
-5월 25일 (월)

■ 배송 안내
1. 일반 배송 제품
- 5월 22일 13:00 이전 주문건은 5월 22일부터 순차적으로 출고됩니다.
- 5월 22일 13:00 이후 주문건은 5월 26일부터 순차적으로 출고됩니다.

2. 프레쉬 오늘 배송 제품
- 5월 22일 12:30 이전 주문건은 5월 22일 당일 정상 배송됩니다.
- 5월 22일 12:30 이후~ 5월 25일은 프레쉬 오늘/프레쉬 내일 이용이 불가능합니다.
- 5월 26일 00:00 이후 주문건은 5월 26일부터 순차적으로 출고됩니다

■문의 안내
연휴 기간 동안 주문, 취소, 배송 관련 문의는 아래 채널을 이용해 주시면, 
휴무 이후 업무 시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.

웹마스터 문의 메일: webmaster@lush.co.kr
상담 톡: https://3jlvy.channel.io/home
 
오늘도 향기로운 하루 보내세요!

감사합니다.
러쉬코리아 드림.

 

Q.

[안내] 러쉬코리아 이용약관 일부 개정 안내 (2026년 7월 7일 시행)

 

안녕하세요.
프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

 

모든 회원님이 안심하고 공정하게 러쉬를 즐기실 수 있도록, 이용약관 및 상품권 이용약관의 일부 내용이 개정될 예정입니다. 새로워지는 주요 변경 사항을 안내해 드리니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


- 개정 내용 -

▶ 이용 약관 개정 일정 안내

  • 공지일자 : 2026년 6월 5일

  • 시행일자 : 2026년 7월 7일

  • 개정 버전: V13

이용약관 개정된 내역은 다음과 같습니다.
 

비교표

구분

변경전

변경후

제 6 조 (회원 가입 및 회원 정보의 변경)

1. 이용자는 사이트에 정해진 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사 표시를 하는 방법으로 회원 가입을 신청 합니다. 다만, 이용자는 네이버, 카카오톡 계정으로 회원가입을 신청할 수 있으며, 이 경우 사이트는 이용자의 동의에 근거하여 해당 서비스 운영자로부터 가입신청자의 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

2. 러쉬는 제1항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당되지 않는 한 회원으로 등록합니다. 

       ① 가입 신청자가 본 약관 제7조 제4항에 의하여 회원 자격이 박탈된 적이 있는 경우. 다만 제7조 제4항에    

          의한 회원 자격 박탈 후 3년이 경과한 자로서, 러쉬의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

       ② 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

       ③ 만 14세 미만의 아동인 경우

       ④ 이미 가입된 회원과 전화번호 또는 아이디(ID)가 동일한 경우

       ⑤ 회원 탈퇴 처리된 아이디(ID)가 있을 경우

       ⑥ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 

       ⑦ 기타 회원으로 등록하는 것이 러쉬의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제 6 조 (회원 가입 및 회원 정보의 변경)

1. 이용자는 사이트에 정해진 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사 표시를 하는 방법으로 회원 가입을 신청 합니다. 다만, 이용자는 네이버, 카카오톡 계정으로 회원가입을 신청할 수 있으며, 이 경우 사이트는 이용자의 동의에 근거하여 해당 서비스 운영자로부터 가입신청자의 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

2. 러쉬는 제1항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당되지 않는 한 회원으로 등록합니다. 

       ① 가입 신청자가 본 약관 제7조 제4항에 의하여 회원 자격이 박탈된 적이 있는 경우. 다만 제7조 제4항에    

          의한 회원 자격 박탈 후 3년이 경과한 자로서, 러쉬의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

       ② 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

       ③ 만 14세 미만의 아동인 경우

       ④ 이미 가입된 회원과 전화번호 또는 아이디(ID)가 동일한 경우

       ⑤ 회원 탈퇴 처리된 아이디(ID)가 있을 경우

       ⑥ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 

       ⑦ 회원 탈퇴일로부터 30일이 경과하지 아니한 경우

       ⑧ 기타 회원으로 등록하는 것이 러쉬의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제 7 조 (회원탈퇴, 자격상실)

1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 러쉬는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 러쉬는 서비스 이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 

       ① 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우

       ② 타인의 계정(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우

       ③ 타인의 사이트 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 침해 위협하는 경우     

       ④ 사이트를 이용하면서 본 약관이 금지하는 행위 또는 법령, 공서양속 등에 반하는 행위를 하는 경우 

       ⑤ 제6조 제2항의 가입 제한 사유에 해당하는 사실이 확인된 경우

3. 회원은 사용하는 계정으로 탈퇴 요청 후 동일한 아이디(ID)로 재가입이 불가능합니다. 

4. 러쉬가 서비스 이용을 제한 또는 정지 하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 당해 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다. 

5. 러쉬가 서비스 이용을 제한정지 시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 러쉬는 회원자격을 박탈할 수 있습니다. 

6. 러쉬가 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 말소 전에 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 

7. 서비스 이용의 제한정지, 회원자격의 박탈로 인한 손해에 대해서 러쉬는 책임을 지지 않습니다. 

제 7 조 (회원탈퇴, 자격상실)

1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 러쉬는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 탈퇴한 경우, 탈퇴일로부터 30일간 동일인(동일 휴대전화번호, 이메일 주소 등 본인 확인 정보 기준)의 재가입이 제한됩니다. 이는 서비스 부정이용 방지를 위한 조치이며, 해당 기간 동안 재가입 방지를 위한 최소한의 개인정보가 별도 보관됩니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 러쉬는 서비스 이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 

       ① 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우

       ② 타인의 계정(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우

       ③ 타인의 사이트 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 침해 위협하는 경우     

       ④ 사이트를 이용하면서 본 약관이 금지하는 행위 또는 법령, 공서양속 등에 반하는 행위를 하는 경우 

       ⑤ 제6조 제2항의 가입 제한 사유에 해당하는 사실이 확인된 경우

       ⑥ 제9조 제1항 제3호의 재판매 목적 구매 금지를 위반한 경우

       ⑦ 제18조 제1항 제8호의 재판매 목적 상품 구매 금지를 위반한 경우

       ⑧ 제20조 제10항의 러쉬 어스 프로그램을 악용한 경우

3. 제2항 각 호의 사유로 서비스 이용이 제한되거나 회원자격이 박탈된 경우, 해당 회원이 체결한 계약 중 이행되지 않은 계약은 회사가 이를 해제할 수 있으며, 이 경우 제9조 제5항의 절차를 준용합니다.

4. 회원은 사용하는 계정으로 탈퇴 요청 후 동일한 아이디(ID)로 재가입이 불가능합니다. 

5. 러쉬가 서비스 이용을 제한 또는 정지 하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 당해 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다. 

6. 러쉬가 서비스 이용을 제한정지 시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 러쉬는 회원자격을 박탈할 수 있습니다. 

7. 러쉬가 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 말소 전에 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 

8. 서비스 이용의 제한정지, 회원자격의 박탈로 인한 손해에 대해서 러쉬는 책임을 지지 않습니다.

제 9 조 (계약의 성립)

1. 사이트 또는 러쉬앱은 제12조에 의한 구매자의 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 아니할 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

       ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

       ② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우

       ③ 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우

       ④ 기타 구매신청을 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 사이트 또는 러쉬앱의 승낙이 제24조 제1항의 수신확인통지 형태로 구매자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 사이트 또는 러쉬앱의 승낙의 의사표시에는 구매자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 9 조 (계약의 성립)

1. 사이트 또는 러쉬앱은 제12조에 의한 구매자의 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 아니할 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

       ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

       ② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우

       ③ 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우

       ④ 기타 구매신청을 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 사이트 또는 러쉬앱의 승낙이 제24조 제1항의 수신확인통지 형태로 구매자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 사이트 또는 러쉬앱의 승낙의 의사표시에는 구매자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

4. 회사는 수신확인통지 발송 후에도 다음 각 호의 사유가 확인된 경우 계약을 해제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
      ① 제1항 각 호의 사유가 사후에 확인된 경우
      ② 제18조 제1항 각 호의 금지행위를 한 것으로 확인된 경우
      ③ 제20조 제10항의 러쉬 어스 프로그램 악용이 확인된 경우
       ④ 제7조 제2항 각 호의 서비스 이용 제한 사유에 해당하는 경우
      ⑤ 허위정보 제공, 타인 명의 도용 등 부정한 방법으로 계약을 체결한 경우
5. 회사가 제4항에 따라 계약을 해제하는 경우 다음 각 호의 절차를 따릅니다.
      ① 해제 사유 및 근거를 명시하여 구매자에게 통지
      ② 구매자가 이미 대금을 지급한 경우 제12조에 따라 지급일로부터 3영업일 이내에 환급
      ③ 배송 전인 경우 즉시 배송 중단
      ④ 배송 완료 후인 경우 반품 절차 안내
6. 제4항에 따른 계약 해제로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

(신설)

제9조의2 (계약 해제 및 환불)
1. 회사가 제9조 제4항에 따라 계약을 해제하는 경우 다음 각 호의 기준에 따라 처리합니다.
      ① 배송 전: 즉시 주문 취소 및 전액 환불
      ② 배송 중: 배송 중단 및 전액 환불
      ③ 배송 완료 후: 반품 안내 및 반품 확인 후 환불
2. 제1항에 따른 환불은 제12조(환급)의 규정을 준용하여 지급일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.
3. 제9조 제4항에 따른 계약 해제의 경우 반품 배송비는 다음 각 호와 같이 처리합니다.
      ① 제9조 제4항 제1호 내지 제3호의 사유: 구매자 부담
      ② 제9조 제4항 제4호 내지 제5호의 사유: 구매자 부담
      ③ 회사의 귀책사유로 인한 경우: 회사 부담
4. 구매자가 제9조 제4항에 따른 계약 해제에 이의가 있는 경우 제30조(분쟁해결)에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

(신설)

제9조의3 (재판매 목적 구매 판단 기준)

1. 회사는 다음 각 호의 사항을 종합적으로 고려하여 재판매 목적 구매 여부를 판단합니다.
      ① 구매 수량 및 빈도
      ② 구매 패턴 및 이력
      ③ 오픈마켓 등에서의 재판매 활동 확인
      ④ 블랙리스트 등재 여부
      ⑤ 회원 정보의 진실성
      ⑥ 기타 객관적이고 합리적인 판단 근거
2. 회사는 제1항의 판단 기준에 대한 세부 사항을 별도의 운영정책으로 정하여 공지할 수 있습니다.
3. 구매자는 회사의 재판매 목적 구매 판단에 대하여 이의가 있는 경우 객관적인 증빙자료를 제출하여 소명할 수 있습니다. 다만 증빙 자료 제출 및 그에 따른 구매 승인 판매에도 불구하고 향후 구매자가 재판매 목적의 구매 사실이 확인될 경우, 구매자는 회사에게 발생한 모든 손해를 배상하는 것 외에도 위약벌로서 재판매 목적 구매액의 10배를 지급하여야 합니다.

제 18 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

       ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

       ② 타인의 정보 도용

       ③ 사이트에 게시된 정보의 변경

       ④ 러쉬가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

       ⑤ 러쉬 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 포함하여 러쉬 또는 제3자의 권리에 대한 침해, 남용 또는 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

       ⑥ 러쉬 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

       ⑦ 외설적 또는 폭력적 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

       ⑧ 재판매 목적으로 상품을 구매하는 등 서비스를 이용하는 행위

       ⑨ 게시된 정보의 변경 및 또는 서비스에 장애를 주는 행위

       ⑩ 범죄를 교사하거나, 방조하거나 법령을 위반하는 행위

       ⑪ 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위

       ⑫ 허위 또는 악의적 신고 남용 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

       ⑬ 서비스의 이용 권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공하는 행위

       ⑭ 기타 서비스를 이용하여 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 생성하는 행위

 

제 18 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

       ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

       ② 타인의 정보 도용

       ③ 사이트에 게시된 정보의 변경

       ④ 러쉬가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

       ⑤ 러쉬 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 포함하여 러쉬 또는 제3자의 권리에 대한 침해, 남용 또는 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

       ⑥ 러쉬 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

       ⑦ 외설적 또는 폭력적 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

       ⑧ 재판매 목적으로 상품을 구매하는 등 서비스를 이용하는 행위

       ⑨ 게시된 정보의 변경 및 또는 서비스에 장애를 주는 행위

       ⑩ 범죄를 교사하거나, 방조하거나 법령을 위반하는 행위

       ⑪ 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위

       ⑫ 허위 또는 악의적 신고 남용 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

       ⑬ 서비스의 이용 권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공하는 행위

       ⑭ 기타 서비스를 이용하여 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 생성하는 행위

2. 이용자가 제1항 제8호를 위반한 경우 회사는 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

   ① 해당 주문의 취소 또는 계약 해제

   ② 서비스 이용의 일시 정지 또는 영구 제한

   ③ 회원자격의 박탈

   ④ 향후 회원가입 제한

   ⑤ 관계 법령에 따른 법적 조치

3. 제2항의 조치를 취하는 경우 회사는 그 사유와 조치 내용을 이용자에게 통지하여야 합니다. 다만, 긴급을 요하는 경우에는 조치 후 통지할 수 있습니다.

제 21 조 (정기배송)

1. 정기주문 서비스는 고객의 편의를 위하여 상품을 정기적으로 배송하는 서비스입니다.

2. 정기주문 서비스는 사이트의 회원이면 누구나 정기배송 대상 재화에 한해 이용이 가능합니다.

3. 카드 한도 초과 등으로 상품의 결제가 이루어 지지 않을 경우, 해당 회차의 정기주문은 이루어지지 않을 수 있습니다. 

4. 정기주문 대상 상품을 더 이상 판매할 수 없거나 해당 상품을 정기주문 서비스로 제공할 수 없는 사유가 있는 경우, 사이트는 해당 상품의 정기주문 서비스를 중지를 안내하고 해당 회차의 상품을 공급하지 않을 수 있습니다.

5. 고객은 주문 상품이 배송 되기 전 사이트에 통지함으로써 정기주문 서비스를 종료할 수 있습니다.

(삭제)

제 20 조 (러쉬 어스)

1. 러쉬의 회원 모두 러쉬 어스(구: 덕찌) 프로그램에 참여할 수 있습니다.

2. 회원이 구매, 구매후기 작성, 이벤트를 참여하거나 기타 러쉬가 정한 기준을 충족할 경우, 러쉬는 회원에게 뱃지와 그에 연동된 파워를 제공할 수 있습니다.

3. 뱃지 내지 뱃지와 연동된 파워의 증정 기준, 보유 현황, 그리고 사용방법 등 구체적인 서비스 내용은 사이트 또는 러쉬앱을 통해 확인이 가능합니다. 그리고, 뱃지 및 파워에 관한 제공 기준, 사용 기한 등은 내부 방침에 의하여 변경될 수 있습니다. 이 경우 러쉬는 변경 내용을 회원이 알 수 있도록 사전에 공지합니다.

4. 회원은 파워 랜드에서 제공하는 제품을 파워를 통해 교환할 수 있으나, 교환하는 제픔의 가격을 상회하는 파워로만 교환할 수 있으며, 하회하는 파워를 제품의 가격에서 공제하는 방식으로 구매할 수는 없습니다. 

5. 제공된 뱃지나 파워의 유효 기간은 최종 이용(적립 및 사용)일로부터 1년이며, 유효기간 만료 시 자동으로 소멸됩니다

6. 뱃지나 파워는 1) 사용기한이 먼저 도래하는 순서 2) 사용기한이 동일한 경우 제공일자가 빠른 순서대로 사용됩니다. 

7. 회원 탈퇴 시 그 때까지 사용하지 않은 뱃지나 파워는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 파워는 복구되지 아니합니다.

8. 회원은 뱃지나 이에 연동된 파워를 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

9. 회원이 러쉬가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 뱃지나 파워를 획득하거나, 부정한 목적이나 용도로 뱃지나 파워를 사용하는 경우, 러쉬는 뱃지나 파워의 사용을 제한하거나 러쉬가 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 파워를 사용하여 교환한 제품의 배송을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.

10. 회원은 러쉬 어스 프로그램을 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 재판매를 위한 구매 행위를 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업활동의 결과, 손실, 관계기관에 의한 법적 조치, 회원 자격 박탈 및 파워 소멸 등에 관해서는 러쉬가 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 (러쉬 어스)

1. 러쉬의 회원 모두 러쉬 어스(구: 덕찌) 프로그램에 참여할 수 있습니다.

2. 회원이 구매, 구매후기 작성, 이벤트를 참여하거나 기타 러쉬가 정한 기준을 충족할 경우, 러쉬는 회원에게 뱃지와 그에 연동된 파워를 제공할 수 있습니다.

3. 뱃지 내지 뱃지와 연동된 파워의 증정 기준, 보유 현황, 그리고 사용방법 등 구체적인 서비스 내용은 사이트 또는 러쉬앱을 통해 확인이 가능합니다. 그리고, 뱃지 및 파워에 관한 제공 기준, 사용 기한 등은 내부 방침에 의하여 변경될 수 있습니다. 이 경우 러쉬는 변경 내용을 회원이 알 수 있도록 사전에 공지합니다.

4. 회원은 파워 랜드에서 제공하는 제품을 파워를 통해 교환할 수 있으나, 교환하는 제픔의 가격을 상회하는 파워로만 교환할 수 있으며, 하회하는 파워를 제품의 가격에서 공제하는 방식으로 구매할 수는 없습니다. 

5. 제공된 뱃지나 파워의 유효 기간은 최종 이용(적립 및 사용)일로부터 1년이며, 유효기간 만료 시 자동으로 소멸됩니다

6. 뱃지나 파워는 1) 사용기한이 먼저 도래하는 순서 2) 사용기한이 동일한 경우 제공일자가 빠른 순서대로 사용됩니다. 

7. 회원 탈퇴 시 그 때까지 사용하지 않은 뱃지나 파워는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 파워는 복구되지 아니합니다.

8. 회원은 뱃지나 이에 연동된 파워를 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

9. 회원이 러쉬가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 뱃지나 파워를 획득하거나, 부정한 목적이나 용도로 뱃지나 파워를 사용하는 경우, 러쉬는 뱃지나 파워의 사용을 제한하거나 러쉬가 정한 방법으로 회수할 수 있으며, 파워를 사용하여 교환한 제품의 배송을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.

10. 회원은 러쉬 어스 프로그램을 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 재판매를 위한 구매 행위를 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업활동의 결과, 손실, 관계기관에 의한 법적 조치, 회원 자격 박탈 및 파워 소멸 등에 관해서는 러쉬가 책임을 지지 않습니다.

11. 회사는 제10항 위반이 확인된 경우 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

       ① 해당 거래의 취소 또는 계약 해제

       ② 뱃지 및 파워의 회수 또는 소멸

       ③ 러쉬 어스 프로그램 이용 자격 박탈

       ④ 회원 자격 정지 또는 박탈

       ⑤ 제9조 제4항에 따른 계약 해제

12. 제11항의 조치로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

▶ 상품권 이용 약관 개정 일정 안내

  • 공지일자 : 2026년 6월 5일

  • 시행일자 : 2026년 7월 6일

  • 개정 버전: V4

이용약관 개정된 내역은 다음과 같습니다.

비교표

구분

변경전

변경후

제6조 (사용)

1. "모바일 상품권"는 “사이트” 및 “러쉬앱”에서 “러쉬 기프트 카드”에 충전해서 사용할 수 있으며, “러쉬 기프트 카드”에 충전 시 금액이 전액 이관되며 폐기 처리되어 사용할 수 없습니다.

2. "고객"이 "러쉬 기프트 카드"의 권면 금액 또는 제한 수량의 범위 내에서 용역 및 재화 등의 제공을 요구하는 경우 결제가 승인된 시점에 “회사”는 즉시 해당 용역 및 재화 등을 제공합니다.

3. “러쉬 기프트 카드” 잔액으로 비과세 제품(도서 등), 상품권, 스파, 체험권(발멍, 러쉬파티 등), 멤버십, 정기배송 제품은 구매 불가하며 일반제품은 구매 가능합니다.

4. “러쉬 기프트 카드” 잔액 사용시 "프로모션성 모바일 상품권"을 포함한 무상 지급된 "모바일 상품권"으로 충전한 금액이 먼저 소진됩니다.

5. “러쉬 기프트카드”에 충전된 금액을 사용하여 2개 이상의 제품을 주문한 건의 경우에는 부분 구매취소 및 부분 반품이 모두 불가능하며, 전체 취소 또는 전체 반품만이 가능합니다. 그 외의 기프트카드 충전금액 사용 주문 건의 취소 및 반품의 경우에는 기본 이용약관의 내용을 따릅니다.

6. "고객"은 “사이트” 및 “러쉬앱”에서 서비스 및 판매하는 용역과 재화 등에 대하여 "러쉬 기프트 카드"를 사용할 수 있으나 “회사” 정책에 의해 "러쉬 기프트 카드"의 사용에 제한이 있을 수 있으며 “회사”는 "“사이트” 및 “러쉬앱”이 “러쉬 기프트 카드”를 사용을 제한하거나 거부하는 것을 알게 된 경우, 지체 없이 사이트(www.lush.co.kr/m) 내 고지 합니다.

7. "고객"의 부주의로 “모바일 상품권”의 카드번호 또는 “러쉬 기프트 카드”를 소지한 회원 아이디 및 비밀번호가 외부에 노출되어 사용되었거나, “모바일 상품권” 및 “러쉬 기프트 카드”가 부정한 방법으로 발행된 경우 "러쉬"는 “모바일 상품권” 및 “러쉬 기프트 카드”의 재발급 및 사용을 거부할 수 있습니다.

8. "회사"는 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 2조 1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 "고객"에게 발생한 사고에 대해 책임을 부담합니다. 다만, 사고 발생에 있어서 "고객"의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 "고객"이 부담할 수 있습니다.

9. "회사"는 마케팅 목적으로 “모바일 상품권”을 고객에게 무상으로 지급할 수 있으며, 무상 지급된 “모바일 상품권”은 동조 제1항부터 제3항까지의 규정에 따라 사용할 수 있습니다.

제6조 (사용)

1. "모바일 상품권"는 “사이트” 및 “러쉬앱”에서 “러쉬 기프트 카드”에 충전해서 사용할 수 있으며, “러쉬 기프트 카드”에 충전 시 금액이 전액 이관되며 폐기 처리되어 사용할 수 없습니다.

2. "고객"이 "러쉬 기프트 카드"의 권면 금액 또는 제한 수량의 범위 내에서 용역 및 재화 등의 제공을 요구하는 경우 결제가 승인된 시점에 “회사”는 즉시 해당 용역 및 재화 등을 제공합니다.

3. "러쉬 기프트 카드" 잔액은 일반 제품 구매 시에만 사용할 수 있으며, 사전 판매 제품(러쉬 드롭 시크릿 박스 등), 비과세 제품(도서 등), 상품권, 스파, 체험권(발멍, 러쉬파티 등), 멤버십, 정기배송 제품 결제에는 사용이 불가합니다.

4. “러쉬 기프트 카드” 잔액 사용시 "프로모션성 모바일 상품권"을 포함한 무상 지급된 "모바일 상품권"으로 충전한 금액이 먼저 소진됩니다.

5. “러쉬 기프트카드”에 충전된 금액을 사용하여 2개 이상의 제품을 주문한 건의 경우에는 부분 구매취소 및 부분 반품이 모두 불가능하며, 전체 취소 또는 전체 반품만이 가능합니다. 그 외의 기프트카드 충전금액 사용 주문 건의 취소 및 반품의 경우에는 기본 이용약관의 내용을 따릅니다.

6. "고객"은 “사이트” 및 “러쉬앱”에서 서비스 및 판매하는 용역과 재화 등에 대하여 "러쉬 기프트 카드"를 사용할 수 있으나 “회사” 정책에 의해 "러쉬 기프트 카드"의 사용에 제한이 있을 수 있으며 “회사”는 "“사이트” 및 “러쉬앱”이 “러쉬 기프트 카드”를 사용을 제한하거나 거부하는 것을 알게 된 경우, 지체 없이 사이트(www.lush.co.kr/m) 내 고지 합니다.

7. "고객"의 부주의로 “모바일 상품권”의 카드번호 또는 “러쉬 기프트 카드”를 소지한 회원 아이디 및 비밀번호가 외부에 노출되어 사용되었거나, “모바일 상품권” 및 “러쉬 기프트 카드”가 부정한 방법으로 발행된 경우 "러쉬"는 “모바일 상품권” 및 “러쉬 기프트 카드”의 재발급 및 사용을 거부할 수 있습니다.

8. "회사"는 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 2조 1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 "고객"에게 발생한 사고에 대해 책임을 부담합니다. 다만, 사고 발생에 있어서 "고객"의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 "고객"이 부담할 수 있습니다.

9. "회사"는 마케팅 목적으로 “모바일 상품권”을 고객에게 무상으로 지급할 수 있으며, 무상 지급된 “모바일 상품권”은 동조 제1항부터 제3항까지의 규정에 따라 사용할 수 있습니다.

감사합니다.


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Q.

[안내] 정기배송 서비스 종료 안내

 

러쉬 정기배송 서비스 종료 안내


안녕하세요, 프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

그동안 러쉬 정기배송 서비스를 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
보다 나은 서비스와 새로운 경험을 제공하기 위한 운영 방향 조정에 따라 러쉬 정기배송 서비스는 2026년 6월 1일(월)을 기점으로 종료됩니다.

■ 서비스 종료 일정

 

  • 종료 일자: 2026년 6월 1일(월)
  • 정기배송 신규 신청 종료
  • 기존 정기배송 서비스 종료

■ 정기 결제 해지 안내
서비스 종료와 함께 모든 정기 결제는 자동 해지 처리됩니다.
고객님께서 별도로 해지 신청을 진행하지 않으셔도 정상 반영됩니다.

■ 기존 주문 안내
2026년 6월 1일 이전 정상 결제가 완료된 주문 건은 예정대로 배송됩니다.

■ 제품 구매 안내
정기배송 서비스만 종료되며, 제품은 일반 주문을 통해 계속 구매하실 수 있습니다. 단, 제품별 판매 여부는 상이할 수 있습니다.

■ 이용약관 변경 안내
정기배송 서비스 종료에 따른 이용약관 변경 내용은 2026년 6월 5일 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.
추가로 서비스 종료와 관련하여 궁금하신 사항은 채널톡을 통해 문의 부탁드립니다.

그동안 러쉬 정기배송 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

러쉬코리아 드림
Q.

[배송 공지]6월 3일 공휴일 배송 안내

 

안녕하세요.
프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

6월 3일 택배사 휴무로 인한 배송 일정과 고객 센터 운영 안내드립니다.
해당 일에는 러쉬코리아 물류센터와 고객센터의 휴무로 인해
배송 작업 및 문의 응답이 이루어지지 않습니다.
자세한 일정은 아래 내용을 확인해 주세요.

■물류센터와 고객센터 휴무
-6월 3일 (수)

■ 배송 안내
1. 일반 배송 제품
- 6월 2일 13:00 이전 주문건은 6월 2일부터 순차적으로 출고되며, 6월 4일부터 배송될 예정입니다.
- 6월 2일 13:00 이후 주문건은 6월 4일부터 순차적으로 출고됩니다.

2. 프레쉬 오늘 배송 제품
- 6월 2일 12:30 이전 주문건은 6월 2일 당일 정상 배송됩니다.
- 6월 2일 12:30 이후~ 6월 3일은 프레쉬 오늘/프레쉬 내일 이용이 불가능합니다.
- 6월 4일 00:00 이후 주문건은 6월 4일부터 순차적으로 출고됩니다


3.냉장 배송 제품
- 6월 3일 택배사 배송 미운영으로 인해, 6월 1일 13시 이후 냉장 배송 제품을 포함하여 주문된 건은
  6월 4일부터 순차 출고될 예정입니다.

■문의 안내
연휴 기간 동안 주문, 취소, 배송 관련 문의는 아래 채널을 이용해 주시면, 
휴무 이후 업무 시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.

웹마스터 문의 메일: webmaster@lush.co.kr
상담 톡: https://3jlvy.channel.io/home
 
오늘도 향기로운 하루 보내세요!

감사합니다.
러쉬코리아 드림.
 

 

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