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L.23.01(변경 후)

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(주)러쉬코리아 ('www.lush.co.kr'이하 '러쉬코리아')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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본 방침은 2022년 09월 05일부터 시행됩니다. (개인정보처리방침 버전번호 : L.22.04)
 • 1. 개인정보의 수집 및 이용
 • 2. 개인정보의 파기절차 및 방법
 • 3. 개인정보의 제3자 제공
 • 4. 개인정보의 위탁
 • 5. 이용자의 권리와 그 행사 방법
 • 6. 아동의 개인정보보호
 • 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
 • 8. 개인정보의 기술적, 관리적, 물리적 보호 대책
 • 9. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리
 • 10. 보호정책 변경 시 고지 의무

본 개인정보처리방침의 목차는 다음과 같습니다.
 관계법령이 요구하는 개인정보처리방침의 필수 사항과 러쉬코리아 자체적으로 이용자 개인정보 보호에 있어 중요하게 판단하는 내용을 포함하였습니다.
     제1조 (개인정보의 처리 목적)
     제2조 (개인정보의 수집, 이용목적, 항목 및 보유기간)
     제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
     제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
     제5조 (개인정보처리의 제3자 제공)
     제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
     제7조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
     제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
     제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
     제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
     제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
     제12조 (개인정보 처리방침 변경)

(신설)

제1조 (개인정보의 처리 목적)
 러쉬코리아는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용
 방지, 각종 고지 및 통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 2. 민원사무 처리
 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 3. 재화 또는 서비스 제공
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 4. 마케팅 및 광고에의 활용
 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 5. 개인영상정보
 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용
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제2조 (개인정보의 수집, 이용목적, 항목 및 보유기간)
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 ② 러쉬코리아는 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. ‘선택동의’에 동의하지 않은 경우에도 제공 서비스를 이용할 수 있습니다.
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1) 회원
 * 회원가입
 (필수)
 - 목적 : 서비스제공 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입연령 확인, 중복가입 및 부정이용 방지
 - 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI)
 - 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

 

- 목적 : 서비스 이용을 위한 사이트 인증
 - 항목 : 성명, 아이디(ID), 비밀번호
 - 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

 

- 목적 : 아이디ᆞ비밀번호 찾기, 서비스 이용에 따른 민원 사항 처리, 불만처리, 고지사항 안내, 물품 배송 시 배송지 주소 및 연락처 확인
 - 항목 : 휴대전화번호, 이메일
 - 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

 

- 목적 : 네이버 간편 회원가입 서비스제공 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입연령 확인, 중복가입 및 부정이용 방지
 - 항목 : 회원이름, 이메일주소, 생년월일, 휴대전화번호
 - 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

 

- 목적 : 카카오 간편 회원가입 서비스제공 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 중복가입 및 부정이용 방지
 - 항목 : 프로필, 이메일주소(카카오계정), 휴대전화번호
 - 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지
 (선택)
 - 목적 : 신규 이벤트, 서비스, 정책, 상품의 안내 및 마케팅(이메일, 문자)
 - 항목 : 성별, 생년월일, 이메일주소, 휴대전화번호
 - 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

1. 온라인 회원가입

* 구매
(필수)
- 목적 : 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 및 고객 불만 처리업무
- 항목
*신용카드: 카드사명, 카드번호
*휴대폰소액결제: 통신사명, 휴대전화번호
*계좌이체: 은행명, 계좌번호
*무통장입금: 은행명, 입금자명
*카카오페이: 아이디, 주문번호
*페이코: 아이디, 주문번호
*구매내역: 상품명, 주문일시 등
*수취인 정보: 이름, 휴대전화번호, 연락처, 배송주소, 배송메시지
- 보유기간 : 5년(계약 및 철회, 결제 및 공급에 관한 기록)
 

* 스파 서비스 이용
(필수)
- 목적 : 스파 예약 신청 및 안내 문자 발송, 스파 민원 사항 처리
- 항목 : 예약매장, 요청일시, 성명(예약고객), 휴대전화번호, 요청메시지
- 보유기간 : 5년(계약 및 철회, 결제 및 공급에 관한 기록)
 

- 목적 : 스파 바우처 선물 및 안내 문자 발송, 스파 민원 사항 처리
- 항목 : 성명(선물고객), 휴대전화번호, 선물메시지
- 보유기간 : 5년(계약 및 철회, 결제 및 공급에 관한 기록)

3. 물품 구매 및 서비스 이용

* 입고 알림 서비스 이용(선택)- 목적 : 제품 입고 알림 문자 발송- 항목 : 성명, 휴대전화번호- 보유기간 : 알림 신청 후, 3개월 내지 SMS 수신거부 및 동의 철회 시 파기2) 비회원* 입고 알림 서비스 이용(선택)- 목적 : 제품 입고 알림 문자 발송- 항목 : 성명, 휴대전화번호- 보유기간 : 알림 신청 후, 3개월 내지 SMS 수신거부 및 동의 철회 시 파기* 뉴스구독 서비스 이용(선택)- 목적 : 신규 이벤트, 서비스, 정책, 상품의 안내 및 마케팅- 항목 : 이메일- 보유기간 : 구독 신청 후 2년 내지 이메일 수신 거부 및 동의 철회 시 파기* 모바일 영수증 발급(선택)- 목적 : 모바일 영수증 발급- 항목 : 휴대전화번호- 보유기간 : 수신 동의일로부터 3개월 및 동의 철회 시 파기* 자동 생성 정보(필수)- 목적 : 서비스 이용 내역 확인, 불법/부정 이용 방지- 항목 : 방문 일시, 쿠키, IP Address, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS- 보유기간 : 3개월(웹사이트 방문 기록)

4. 기타

3) 오프라인 회원
* 오프라인 회원가입
(필수)
- 목적 : 서비스 제공 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 오프라인 회원 구매 내역 관리, 가입연령 확인, 중복가입 및 부정이용 방지
- 항목 : 성명, 생년월일, 휴대전화 번호
- 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지
* 모바일 영수증 발급
- 목적 : 오프라인 회원 스마트 영수증 발급
- 항목 : 휴대전화 번호
- 보유기간 : 회원 탈퇴 후 5일까지

2. 오프라인 회원가입

5) 법령에 의하여 수집ᆞ이용되는 회원 정보
- 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)  : 통신비밀보호법(3개월)
- 표시/광고에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(6개월)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(3년)

④ 법령에 의하여 수집 및 이용되는 회원정보는 다음과 같습니다.
- 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)  : 통신비밀보호법(3개월)
- 표시/광고에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(6개월)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(3년)

2. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 이용자가 원칙적으로 개인정보 수집 ᆞ이용에 대한 동의(회원 가입, 계약 체결 등)를 철회(회원 탈퇴, 계약 해지 등)하는 경우, 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
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- DB에 입력한 정보 등 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 문서 등 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나, 소각 등을 통하여 파기합니다. 단, 내부관리계획 및 기타 관련 법령에 의한 사유("1. 개인정보의 수집목적 및 이용"에서 고지한 내용 참조)에 해당하는 경우 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
러쉬코리아는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차
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2. 파기방법
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종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 러쉬코리아는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제29조 제2항에 따라 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담 등)이 없는 이용자의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스로(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
③ 또한, 분리보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장 및 관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.
④ 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에는, 다른 개인정보 및 개인정보파일과 분리하여 보관하고 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공
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1) 러쉬의 이용자들이 사전에 동의한 경우
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2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우(단, 수사기관의 영장이 발부된 경우에 한하여 제공)

제5조 (개인정보처리의 제3자 제공)
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② 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
③ 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다. (단, 수사기관의 영장이 발부된 경우에 한하여 제공)

4. 개인정보의 위탁
회사는 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
 

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주문정보 수집업무 : ㈜다우기술
SMS/LMS 발송망 제공 : ㈜인포뱅크, ㈜인비토, 엔에이치엔고도㈜
호스팅 시스템 구축 및 유지 : 엔에이치엔고도㈜
정보자산관리 : 센스정보통신, 긱스튜디오(주), (주)와일리
신용카드/실시간 계좌이체/모바일 결제대행/무통장 입금 업무 : NHN한국사이버결제㈜
카카오 알림톡 발송 업무 : ㈜스윗트래커
EMAIL 발송망 제공 : ㈜휴머스온, ㈜다우기술, ㈜스티비
휴대폰 / I-PIN을 통한 본인 인증 : NICE평가정보㈜
카카오 알림톡 발송 및 챗봇 서비스 제공 : ㈜루나소프트
간편결제 서비스 : (주)카카오페이, 엔에이치엔페이코(주)
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제4조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 러쉬코리아는 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

② 러쉬코리아는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 아동의 개인정보보호
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제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
① 러쉬코리아는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집하지 않습니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사 방법
1) 개인정보의 열람ㆍ정정
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이용자가 열람이나 정정을 요구할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
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- 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
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이 경우에도 회사는 오류에 대한 정정이 완료되기 전까지는 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
 

2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
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제7조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
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<이용자가 개인정보 열람 및 제공 등을 요구할 수 있는 항목>
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③ 고객으로부터 제 1 항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
④ 제 1 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
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⑦ 러쉬코리아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 여부를 확인합니다.
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제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 및 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 러쉬코리아는 이용자에게 특화된 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
  이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이벤트
  참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치 및 운영 및 거부
  브라우저의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 기타
  쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보의 기술적, 관리적, 물리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
이용자의 비밀번호 등 중요 개인정보는 암호화 하여 안전하게 저장하고 있습니다.
파일형태로 전송시 데이터를 암호화하여 안전하게 전송하고 있으며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
 

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단시스템(Firewall), 침입방지시스템(IPS), 웹방화벽 등을 설치하여 24시간 운영하고 있습니다.
회사 내 PC에 설치된 운영체제 및 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 비밀번호의 생성방법, 변경주기 등을 관련 기준에 따라 운영하고 있습니다.
 

3) 개인정보처리시스템 접근 제한 및 접속기록의 위조/변조 방지
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대해 DB 접근제어시스템을 통해 접근권한의 부여, 변경, 말소 등을 체계적으로 관리하는 등 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
또한 개인정보를 다운로드 또는 파기할 수 있거나 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 설정할 수 있는 개인정보취급자의 컴퓨터는 물리적인 망분리를 통해 운영하고 있습니다.
개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 접속기록을 별도로 백업 보관하고 있습니다.
 

4) 개인정보취급자 및 전사 차원의 교육
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 정기적으로 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
개인정보관련취급자 및 전 직원에 대해 새로운 보안위협 및 개인정보보호 제도에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
 

5) 사용자 계정의 비밀번호 암호화
이용자 계정의 비밀번호는 복호화 되지 않는 형태로 암호화되어 저장되어 안전하게 관리되고 있습니다.
 

6) 접근 통제구역
전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입통제ᆞ잠금장치를 하고 지정된 인원만 접근할 수 있도록 통제하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
러쉬코리아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을
시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
러쉬코리아는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한
데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을
사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의
정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상
보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고
있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한
접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을
통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고
있습니다.

9. 개인정보에 보호업무 및 관련 고충사항 처리
회사는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손ㆍ침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
 

㈜러쉬코리아
개인정보보호책임자 : 신상훈 본부장
전자우편 : privacy@lush.co.kr
문의전화 : 02-795-7510
 

고객서비스전담담당 부서 : CS팀
전자우편 : webmaster@lush.co.kr
문의전화 : 1644-2357
 

- 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
- 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
- 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국 인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 

① 러쉬코리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체께서는 러쉬코리아의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 

러쉬코리아는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  전화 : (국번없이) 118
  주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
 

2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  전화 : (국번없이) 118
  주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
 

3) 대검찰청 사이버수사과 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
 

4) 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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제12조 (개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침(L.23.01)은 2023년 1월 18일부터 적용됩니다.
② 정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인정보처리방침 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 7일 전에 사이트 공지, 이메일 등의 방법을 통해 고지할 것입니다
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