[공지] 휴대폰 소액 결제 취소 및 환불 정책 안내
2021--0-8-
안녕하세요, 프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.
휴대폰 소액 결제 관련 정책을 안내드리오니 제품 구매 시 반드시 참고 부탁드립니다.
휴대폰 소액 결제 승인 취소 기간
휴대폰 결제의 경우, 이동통신사 익월 취소 불가 정책에 따라 월 1일 ~ 31일 내 결제에 대해서만 취소/환불 처리가 가능합니다.
예) 7월 31일 결제 건의 경우 8월 1일에 취소 불가 / 당월 마지막 일이 주말, 공휴일 시 전일 취소만 가능
결제 월이 지나 취소할 수 없는 경우, 쇼핑몰 관리자가 환불 요청 고객에게 다른 수단(무통장 입금 등)을 통해 환불 처리할 수 있습니다.
휴대폰 결제를 취소하는 경우에는 결제 수수료 4.5%(결제 대행사 납부 금액) 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
휴대폰 소액 결제 부분 취소 불가
휴대폰 소액 결제 부분 취소는 결제 날짜와 관계 없이 부분 취소가 불가합니다.
휴대폰 소액 결제는 카드, 계좌이체와 달리 PG사 및 통신사에서 부분 취소를 지원하지 않습니다.
부분 취소가 불가하기 때문에 취소 및 환불을 원하실 경우, 전체 취소를 진행한 뒤 재주문해야 합니다.
휴대폰 소액 결제 시 위 내용 참고해 주시면 감사드리겠습니다.
오늘도 신선하고 향기로운 하루 보내세요.
감사합니다.