안녕하세요? 프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.  

‘더 신선한 제품을 고객에게 전하다’라는 글로벌 가이드에 따라 전세계적으로 프레쉬 세일을 진행합니다. 

다음은 2019 프레쉬 세일에 대한 안내입니다. 향기로운 러쉬의 제품을 경험해볼 수 있는 1년에 단 한번 만날 수 있는 기회를 놓치지 마세요!

[2019 프레쉬 세일] 

-기간 안내

매장: 2019년 2월 7일(목) ~ 2월 11일(월)(면세점 제외)

공식 홈페이지: 2019년 2월 9일(토) ~ 2월 13일(수)

(세일 기간 중
보유 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.)

-제품 구매 수량에 제한이 있나요?

>> 동일 품목은 1인당 10개까지
구매할 수 있습니다.

-프레쉬 세일 중에
구매한 제품을 교환할 수 있나요?

>>프레쉬 세일 할인 가격으로 구매한 제품은 교환/환불이 불가합니다.

세일 제품 라벨에 50% 할인
스티커에 교환/환불 표시가 있습니다.

-품절된 제품의 재입고 계획이 있나요?

>> 프레쉬 세일 제품은 추가 입고 계획이 없습니다.

 재고 소진으로 인한 품절 시 판매 종료 예정입니다.

참고로 세일 기간 동안 매장에서 제품 예약, 보관은 불가합니다.

-공식 홈페이지 가입 후 세일 제품을 구매할 수 있나요?

>> 홈페이지 회원 가입 및 간편 로그인, 비회원 모두 세일
제품을 구매할 수 있습니다.

- 공식 홈페이지에서 사용 가능한 결제 수단을 알려주세요.

>>프레쉬 세일 기간 동안 가상계좌 입금 및 네이버 페이(NPay)의
이용이 일시적으로 제한됩니다. 

그 외 모든 결제 수단은 사용할 수 있습니다.

-프레쉬 세일 중에도
디지털 덕찌를 받을 수 있나요?

>> 프레쉬 세일기간에는 프레쉬 세일 덕찌(행운가득담아찌)만 증정됩니다.

(단, 제품 구매 확정시에 [마이 페이지 > 덕찌 > 2019] 에서 확인할 수 있습니다.)

-프레쉬 세일 중의
배송비가 궁금합니다.

>>프레쉬 세일 기간에만, 주문번호 당 배송비 2,500원이 부과됩니다. 

도서, 산간 및
제주도 지역에 추가 배송비는 없습니다. 

합배송
(묶음 배송)은 제공되지 않습니다.

-프레쉬 세일 제품은 언제 배송받을 수 있나요?

>>2019년 2월 9일(토) 주문 건부터 배송 작업을 순차적으로 시작합니다. 제품 주문 후 평균 4~5일의 배송 소요 시간이
발생할 수 있습니다.

세일 기간 주문량이 많아, 택배
운송장이 입력되더라도 2~3일 후 배송조회가 될 수 있습니다.

-프레쉬 세일 제품 주문 취소하고 싶습니다.

>> 홈페이지의 1:1 게시판에 취소 의사를 남겨주세요. 

결제 완료 및 제품 준비 중 상태에서만 취소할 수 있습니다. 배송
중일 경우, 취소 및 반품이 불가합니다.

-주문과 결제를 마쳤는데요, 품절될 수 있나요?

>> 동시 주문자가 일시적으로 몰릴 경우, 결제 후 취소가 될 수도 있습니다. 

재고 부족으로 인해 제품 배송이 어려운 경우, 별도
SMS 안내 후 부분 취소 처리되는 점, 너그러운
양해 부탁드립니다.